D-Smart Aboneliğimi İptal Edemiyorum!

Aydın Ö. |

4 ay önce D-Smart üyeliğimi kapattı ve tv uydumu bakamadığmdan dolayı müşteri hizmetlerini arayıp iptal istedim. Bana dilekçe yazın gönderin dediler bende ne istediyseler yaptım ama bu zamana kadar belki de 20 sefer üzerinde müşteri hizmetlerini arayıp neden iptal etmiyorsunuz faturalarım tıkır tıkır işliyor ama hizmet almadıktan sonra siz benden ücret talep ediyorsunuz dediğimde yetkili kişi size ulaşacak ve sorunun en kısa zamanda çözülecek dediler.

Ben artık armakatan sinirlenmeye başladım tabiki o kadar dedim ki kapatın faturam neyse ödeyim dediğimde yine aynı cevabı alıyorum. Lütfen bu konuda bir yardımcı olun.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    15:24

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz