06 Mayıs 2013

D-Smart Aboneliğim İptal Etmiyorlar!

Yaklaşık 4 ay önde Dsmart müşteri hizmetlerini telefonla arayıp aboneliğimi iptal etmek istediğimi söyledim, dilekçe yazıp kimlik fotokopisiyle APS ile postaya vermemi istediler. Şimdi soruyorum Dsmarta; Aboneliğimi başlatırken neden bunları benden istemediniz de iptal ederken istiyorsunuz.
Telefonla müşteri bulmak kolaysa müşteri kaybetmeniz de kolay olmalı, işi yokuşa sürüp zorlaştırmamalısınız. Bir daha asla Dsmarta abone olmam, halen aboneliğimi iptal etmediniz.

Cemal 81 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 06.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön