29 Ağustos 2013

D-Smart Aboneliğim İptal Edilmiyor!

Cihazım alındığı için kuruma kızıp, 6 ay önce D-Smart kullanımını bıraktım. Temmuz 2013'de sözleşme bitmesini bekledim. Bununla ilgili yazılı dilekçe olmak üzere, tüm girişimleri yapmış olmama rağmen az önce Ağustos 2013 dönemine ait bir fatura daha geldi. Yetkili ile yaptığım görüşmede, aboneliğimin devam ettiği söylendi bana inanamıyorum, bu nasıl bir kurum. Bir firmayı bırakmak bu kadar zor olabilir mi? Daha ne yapmam gerekiyor D-Smart kullanmak istemiyorum. Kime nasıl anlatmam gerekiyor.

Yüksel 50 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön