11 Ocak 2016

D-Smart Aboneliği İptal Etmiyor!

Hiçbir taahhüdüm ve sözleşmem bulunmayan D-Smart eski aboneliğimi tüm istediği evraklarımı gönderdiğim halde, fes etmemiş ve tarafıma her ay 34 TL fatura göndermektedir. Konuyla ilgili yasal işlemlere ayrıca başlanacaktır.

Yalçın K. 73 Okunma

Cevaplar

  • Yalçın K.15 Ocak 2016

    Son durum olarak tarafıma TV paketim olmadığı 34 TL fatura çıkartılmış ve söz konusu fatura tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili yapılan mağduriyetin ortadan kaldırılıp kalrırılmayacağını konusunda D Smart dan yapılacak bilgilendirmeyi bekliyorum.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi15 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.15.01.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi11 Ocak 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön