D-Smart Aboneliği İptal Etmiyor!

Yalçın K. |

Hiçbir taahhüdüm ve sözleşmem bulunmayan D-Smart eski aboneliğimi tüm istediği evraklarımı gönderdiğim halde, fes etmemiş ve tarafıma her ay 34 TL fatura göndermektedir. Konuyla ilgili yasal işlemlere ayrıca başlanacaktır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yalçın K.
    15 Ocak
    10:53

    Son durum olarak tarafıma TV paketim olmadığı 34 TL fatura çıkartılmış ve söz konusu fatura tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili yapılan mağduriyetin ortadan kaldırılıp kalrırılmayacağını konusunda D Smart dan yapılacak bilgilendirmeyi bekliyorum.

  • 15 Ocak
    10:42

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.15.01.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 11 Ocak
    15:01

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart