23 Ekim 2014

D-Smart 77. Kanal Açılmıyor.

Bugün şampiyonlar ligi maçı var ve 77 ve 78. Kanallar açılmıyor. Müşteri hizmetleri ve canlı destek hattından yardım istedim ve her seferinde servis çağırın dediler. Ben servise ücret ödemek zorunda mıyım? Maçı izleyemezsem üyeliğimi iptal edeceğim.

Ayhan K. 219 Okunma

Cevaplar

  • Ayhan K.11 Kasım 2014

    asla kimseye tavsiye etmiyorum

  • Ayhan K.11 Kasım 2014

    şikayetim ile ilgili ilerleme sağlayamıyoruz.Benim herhangi bir hatam yokken kanallar açılmıyor ve dsmart bana servis yollanması gerektiğini ve 30 tl ücret ödemem gerektiğini belirtiyor.Bu nedenle taahhütümün dolduğu aralık ayında iptal ediyorum.30 tl ödemek zorundasınız nedir ya!

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi23 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön