23 Şubat 2013

D-Smart 50 TL Gecikme Faizi!

1 senedir internet fiyatına bedava D-Smart kampanyasından faydalanmaktayım 5 ay kadar gelen faturaları ödemedim ve geciktirdim 5 ayın sonunda toplam 456 tl lik fatura ödedim fakat diğer ay gelen faturamda 50 tl lik gecikme faizi gönderilmiştir.

Müşteri hizmetlerini aradım kontrol edip bana tekrar göndereceklerini söylediler fakat geri dönmediler. Yasal gecikme faizi %4 diye söylediler ödediğim 456 tl nin %4 ü 22, 5 tl yapmasına rağmen 50 tl lik gecikme faizinin mantığını anlamış değilim.

Sedat 44 Okunma

Cevaplar

  • Sedat 26 Şubat 2013

    HEE GERİYE DÖNÜNLDÜ DÖÜLDÜDE NOOLDU SANKİ HİÇ SAFSATALARLA MASALLARLA UYUTUP YOLU VERİYORLAR HİÇBİRİNİNDE BİRŞEYDEN HABERİ YOK .

  • D-Smart Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön