06 Şubat 2014

D-Smart 5 Aydır Hizmet Alamıyorum!

2012 yılının Eylül ayında D-Smart'a abone oldum bu süre zarfında açıklaması yapılmayan yüksek faturalar ödedim. 2013 Eylül ayında nakil için başvurdum ancak tarih 28/01/2014 olmasına rağmen işlemi gerçekleştiremediler. 2 gün önce tekrar nakil yapmak için arıyorlar. Ben artık yoruldum 5 aydır hizmet alamadığım gibi faturalarımı ödemek zorunda kaldım. Kullanamadığım süre zarfında ödemiş olduğum ücretlerin tarafıma ödenmesini ve aboneliğimin iptalini ve en çok da yetkili birinin ( özellikle yetkili ) bana dönüş yapmasını istiyorum.

Davut 90 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön