D-Smart 49 TL Diye Reklam Verip 70 TL Fatura Gönderiyor!

Uğur T. |

D-Smart televizyon da aylık internet ve D-Smart 49 tl diye reklam veriyorlar. Teyit etmek amacı ile aradım müşteri hizmetlerini fatura ne kadar yansıyor diye bana 70 tl diyorlar. Yok böyle birşey!

Eğer faturamda düzeltme olmaz ise kapattıracağım. Birde müşteri hizmetleri diyor ki mekana kurulum yapmaya gelmediler kendim kurduğum halde 40 tl kurulum ücreti keseceklermiş iptal ettirirsem. bak sen ya birde tehdit ediyorlar! Yani tv'deki reklamlara inanmamak gerek!

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    16:46

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz