D-Smart 3 Ay Bedava Sinema Kanalları İzleyemiyorum!

Elif B. |

Yaklaşık 2 ay önce eve D-Smart aldık. Ağustosun sonunda. 2 yıl taahhüt imzalattılar ve 3 ay boyunca sinema kanalları bedava dediler. Bayramda memlekete gittik eve döndüğümüzde bedava olan sinema kanallarının çoğu sinyal olmadığı için izlenemiyordu halada devam ediyor. Önce mail yolu ile sorunu bildirdik, size en yakın D-Smart servisine gidip teknik destek alın dedi. Servisi aradığımızda D-Smartı arayın dediler. Bu telefon trafiğinin sonunda çıkan sonuç çanağa hassas ayar yapılmalıymış 30 lira servis ücreti eğer çanakta bozuksa ona da para alacaklarmış.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    14:46

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz