D-Smart 24 Aylık Taahhüt Yapılmış!

Deniz K. |

Teknosa'dan Philips tv aldım, D smart kampanyası var dediler, iki ay ücretsiz, sonra iptal edersiniz, etmez iseniz aylık fatura gelir dediler. Süre dolduktan sonra, sinema kanalları kapandı, bir müddet sonra yani birkaç gün önce arayıp iptal etmek istediğimi söyledim. Onlar da kimlik fotokopisi ve kart numarası içeren bir dilekçeyi postaya verin dediler. Neyse istedikleri de oldu, " kim uğraşacak nasılsa tv izliyorum, en uygun pakete geçeyim, izleyeyim" bunu belirtmek için de bugün müşteri hizmetlerini aradım, 24 aylık taahhütüm varmış, futbol paketi dahil.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    17:43

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz