D-Smart 2016 Yılında Tamamen Haksız Ücret Talep Edilen Platform.

Mehmet Akif T. |

Ben 2007 yılında D-Smart tamamen bedava diyip, fahiş fiyatlardan sattıkları uydu alıcılardan aldım. (sözleşme elimde mevcut) Başlarda söz verdikleri gibi her şey ücretsizdi; ancak ilerleyen dönemde ücretsiz kanalların isimlerini değişip "açılıştaki kanallar yine ücretsiz ama yeni açılan kanallarımıza ücret talep ediyoruz" safsatasıyla bizlere yeniden aylık abonelikle satıldı. O dönemde Avrupa maçlarını izleyebilmek için toplam 335,53 TL'lik 20 adet fatura ödedim. (dekontları elimde mevcut) Şimdi ise 31/12/2015 yılında mevcuttaki (ulusal kanallar hariç) ücretsiz izlediğim tüm içerik kanallarının SD yayınının durdurulacağı; HD yayın alabilmek içinse ücret ödemem gerektiği söyleniyor.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Kanal İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    13:57

    Değerli Abonemiz,

    Bahsettiğiniz kanalları izleyememe sebebiniz SD yayın yapan yayıncıların iletiminin bizim de D-Smart olarak SD yayın hizmetimizin sonlanmasıdır. Yıllar içinde yaşanan teknolojik gelişim dolayısıyla yeni bir döneme geçiyoruz bu aşamada sizi de mağdur etmemek için HD yayına geçişi çok avantajlı kampanyalarla sunuyoruz.


    Saygılarımızla.

  • 18 Aralık
    13:55

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart

  • Mehmet Akif T.
    18 Aralık
    10:39

    Ben de bu nedenle firma ile imzaladığım sözleşmenin ekine ödediğim faturaları da ekleyerek tüketici mahkemesine başvurdum.