D-Smart 2012 deİptal Ettirdiğim Aboneliğime Şimdi Fatura Çıkıyor.

Yıldırım Serdar U. |

D-Smart 2012 yılında teknosa dan almış olduğum televizyonun yanında verdikleri 60 gün bedava deneme d smart paketini kurdurdum. 60 gün dolmadan müşteri hizmetlerini arayarak iptalimin yapılmasını talep ettim ve paketi iptal ederek cihazı söylenen bayiye teslim ettim. Bugün 31/07/2014 tarihinde cep telefonuma gelen bir mesajla 12.71 tl borcumun olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise evet 2012 den kalan damga vergisi olduğunu ve ödemem gerektiğini söylediler. 2012 den 2014 e damga vergisi mi kalır. Bu kadar olmaz sözkonusu faturayı tarafıma basılı olarak göndersinler savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    13:13

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 04.08.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 01 Ağustos
    15:59

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.