01 Ağustos 2014

D-Smart 2012 deİptal Ettirdiğim Aboneliğime Şimdi Fatura Çıkıyor.

D-Smart 2012 yılında teknosa dan almış olduğum televizyonun yanında verdikleri 60 gün bedava deneme d smart paketini kurdurdum. 60 gün dolmadan müşteri hizmetlerini arayarak iptalimin yapılmasını talep ettim ve paketi iptal ederek cihazı söylenen bayiye teslim ettim. Bugün 31/07/2014 tarihinde cep telefonuma gelen bir mesajla 12.71 tl borcumun olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise evet 2012 den kalan damga vergisi olduğunu ve ödemem gerektiğini söylediler. 2012 den 2014 e damga vergisi mi kalır. Bu kadar olmaz sözkonusu faturayı tarafıma basılı olarak göndersinler savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Yıldırım 1.440 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi04 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 04.08.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi01 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap