03 Ağustos 2013

D-Smart 2 Yıllık Sözleşme İçeriğine Uymadılar!

9 nisan 2012 yılında 2 yıllık sözleşmeli internet yanında D-Smart kampanyasından yararlandım. Kampanya dahilinde spor kanalları da dahil D-Smart kanallarını 2 yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğim vaadi (vaat diyorum bu ülkede gerçek olmayan her türlü söz vaattir. ) verildi.

Yaklaşık 1 ay önce Smartspor kanalları kapandı ve müşteri hizmetleri bir buçuk yıldır izlediğim Smartspor kanallarının sözleşme dışında olduğunu ve benim bu kanalları bugüne kadar zaten izlemediğimi iddia ettiler, üstelik haddini aşan kaba tavırlarla.

Mustafa Ç. 67 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi07 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön