15 Nisan 2013

D-Smart 2 Üyelik Yapıldı!

2 yıl önce D smart a üye oldum . 24 şubat 2013 te üyeliğim bitiyordu. ocak ayında müşteri temsilcisi arayarak üyeliğiniz bitiyor yenileyelim dedi daha düşük bir ücretli bir paketten üyeliğimizi yenilediler ama ayrıca arayıp eskisini iptal ettirmemiz gerekiyormuş. Son 2 aydır hem eski hemde yeni üyeliğimiz içi fatura gönderiyorlar hemde ücreti yüksek olan üyeliğin kanallarını görmeden faturasını ödüyoruz. Bir tv de iki D smart üyeliği. Telefonla üye olabiliyorsunuz ama üyeliğinizi telefonla iptal ettiremiyoruz . Ayrıca müşteri hizmetleri ücreti iade etmeye yanaşmıyorlar.

İbrahim 37 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 16.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön