20 Mart 2013

D-Smart 1,5 Yıldır Kapatamıyorum!

3 yıla yakın bir zamandır Dsmart kullanıyorum Dsmart müşteri hizmetlerinden telefonla 2011 yılında 1 yıl taahhütlü olma kaydıyla üyeliğimi başlattılar üyeliğimi doldurmuş olamama rağmen 2012 şubat ayı itibariyle kapatmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama hiç bir sonuç alamadım cihazımı satın almış olmama rağmen defalarca yayın kapatıldı buna karasal kanallar Trt tv de dahil açma kapama adı altında 40 liradan az olmama kaydıyla defalarca ücret ödemek zorunda bırakıldım hiçbir yazılı yada imzalı sözleşmem olmamasına rağmen yayınımı kapatamıyorum nedir bu.

Uygar 122 Okunma

Cevaplar

  • Uygar 20 Mart 2013

    d smart yöneticilerinden rica ediyorum yazdığınız cevapları iyice bir okuyun firmanız hakkında yüzlerce şikayet okudum aynı zamanda cevap,larınızıda yüzlerce insana aynı cevap verilmiş müşterilerinize bakış açınız nasıl doğrusu merak ediyorum....

  • D-Smart Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 20.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön