25 Mart 2013

D-Smart 12 Gündür Yapılamayan Nakil!

12 gün önce eşim adına kayıtlı olan D-Smart Tv ve internetimin devri için firmaya talepte bulunduk. Ancak geçen süre zarfında aynı ilçe sınırları içerisinde olan bir devir işlemi gerçekleştirilemedi. Adres ile ilgili sıkıntı var deniyor. İGDAS, BEDAŞ , İSKİ, DİGİTÜRK ve bilumum çalıştığım kurumlar adresimi 1 günde bulabildi ama D-Smart Avcılar'ın göbeğindeki adresimi 12 gündür bulamadı.

Bir Allah'ın kulu da arayıp böyle bir sıkıntı var demedi, yardım istemedi. Ancak ben arayınca bilgi veriliyor. Aramazsak herhalde kimsenin bir işlem yapacağı yok. Gerçi arayınca da bir işlem yapılmıyor.

Kullanıcı adı : Kübra P.
Üye No : 21590878

Murat 61 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 28.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Murat 27 Mart 2013

    İlgili birimin konu ile pek ilgisi olduğunu düşünmüyorum. Zira 15 gündür birileri sürekli talebimi ilgili birime iletiyor ancak birim konuyla ilgilenmiyor.

  • D-Smart Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön