06 Şubat 2014

D-Smart 10 Günlük Kullanım Bedeli İçin 307 TL Aldı

Daha 1 ay dahi kullanmadığım D-Smart ve D-Smart Net üyeliğimi iptal ettirmek istedim kalitesini beğenmediğim ve artık benim için kullanmanın lüzumu kalmadığı için. Fakat müşteri hizmetlerine bağlandığımda 10 gün kullandığım D-Smart için 307 TL ödememi istediler.

Bir sürü kalem ücret karşılığında bu tutara itiraz ediyorum ve kesinlikle ödemeyeceğim. Rakip firmanız Digiturk taahhüdüm olmasına rağmen Lig Tv'yi iptal ettirdiğimde benden herhangi bir ücret talep etmediler ama siz hem kurulum ücreti alıyorsunuz daha sonradan iptal ettirmeye çalışıyorsunuz.

Fahrettin 76 Okunma

Cevaplar

  • Fahrettin 19 Mart 2014

    Müşteri memnuniyeti 0. Bir digiturk değilsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön