D-Smart 1 Aydır Üyeliğimi İptal Edemediniz!

Mustafa Y. |

Arkadaş aboneliğimi iptal ettiriyorum, "tamam iptaliniz gerçekleşti, buna dair size mesaj göndereceğiz, siz de cihazınızı bir bayiye teslim edeceksiniz" diyorsunuz. Ama ne mesaj var ne başka bir şey. CANLI DESTEK'ten yazıyorum "mesajı beklemeniz gerekiyor" diyorsunuz. Bayiye gidiyorum sevgili bayimiz "işim gücüm var, bununla ilgilenemem" modunda başından savıp gönderiyor. Bu gün de "üyeliğiniz yeniden açılmıştır" diye mesaj geliyor ama o da yalan. Cihaz halen kilitli. Müşteri bu kadar mağdur edilmez. Bir kez olsun kazandığınız parayı hak edin arkadaş yeter yahu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    11:41

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz