06 Ekim 2016

D&R'ın Ulaşılmazlığı...

D&R'dan verdiğim siparişin adresini değiştirmek için 5 gün boyunca sırasıyla müşteri hizmetlerini aradım, mail gönderdim, çalışma saatleri dışındayken sesli mesaj bıraktım, bana en yakın olduğu için Nişantaşı'ndaki D&R şubesindeki yetkiliyle görüştüm ve bana halledeceğini söyledi. Tüm bunlara rağmen sipariş adresimi değiştirmek kadar basit bir işlemi yapamayan firmadan şikayetçiyim. Kendilerine gönderdiğim şikayet metinlerini dikkate alacaklarını da düşünmüyorum. Müşteriyle muhatap olmaktan bu kadar uzak ve ulaşılmaz bir firma daha görmedim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Damla 132 Okunma

Cevaplar

  • D&R Müşteri Temsilcisi09 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön