D&R'ın Sorunlu İnternet Alışverişi!

Zehra Ö. |

D&R kitabevinin alışveriş sitesinden sipariş vermiştim, tam bir hafta önce. Havale yoluyla alışveriş yaptım. Kendi sitesinde 1-5 gün içinde siparişimin elime ulaşacağı yazıyor. Ancak hiç de öyle olmadı! Sipariş takibine bakıyorum tedarik sürecinde diyor. Mail atıyorum 2 gün sonra cevap geliyor. Bu yaptığım alışverişten hiç memnun kalmadım. Geri ödeme yapılmasını ve siparişimin iptalini talep ediyorum. Bakalım bu kaç gün içinde gerçekleşecek?

D&R, müşteri hizmetlerinin ne kadar kaliteli olduğunu göstermiş oldu.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zehra Ö.
    09 Ocak
    17:32

    Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok!!!

  • 06 Ocak
    16:04

    Sayın Müşterimiz,

    Sistemimizde siparişinizin kontrolünü sağlayabilmek adına siparişinize ait 399 yada W ile başlayan sipariş numarasını tarafımıza iletmenizi rica ediyoruz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri