03 Ocak 2014

D&R'ın Sorunlu İnternet Alışverişi!

D&R kitabevinin alışveriş sitesinden sipariş vermiştim, tam bir hafta önce. Havale yoluyla alışveriş yaptım. Kendi sitesinde 1-5 gün içinde siparişimin elime ulaşacağı yazıyor. Ancak hiç de öyle olmadı! Sipariş takibine bakıyorum tedarik sürecinde diyor. Mail atıyorum 2 gün sonra cevap geliyor. Bu yaptığım alışverişten hiç memnun kalmadım. Geri ödeme yapılmasını ve siparişimin iptalini talep ediyorum. Bakalım bu kaç gün içinde gerçekleşecek?

D&R, müşteri hizmetlerinin ne kadar kaliteli olduğunu göstermiş oldu.

Zehra 59 Okunma

Cevaplar

  • Zehra 09 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok!!!

  • D&R Temsilcisi06 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Sistemimizde siparişinizin kontrolünü sağlayabilmek adına siparişinize ait 399 yada W ile başlayan sipariş numarasını tarafımıza iletmenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap