D&R'ın Sattığı Ürünler ve İadesi!

Huseyin V. |

Sitelerinden aldığım kulaklıkta çantalı yazıyordu. Sipariş geldiğinde çantası yoktu. Çantası olup olmadığını anlamak için kutuyu açtım. Çanta yoktu. Yasal iade süresinde mail attım. Ürünü göndermemi söylediler. 1 ay sonra ürün açık olduğu için değişim yapamayız diye mail atarak ürünü bana geri göndereceklerini bildirdiler. Tekrar D&R'a mail attım çantalı diye aldım , çantası çıkması bu yüzden iade ediyorum diye.

Biz size döneceğiz dediler, 1 ay sonra aradılar. Ürünü geri gönderiyoruz, kargodan dönüyor teslim almıyorsunuz, iade mi yapalım dediler. 20 gün geçti eşime hediye aldığım kulaklığı, tatilde olduğu için babasının adresine göndermiştim. Tekrar ürünü buraya yollamışlar. Adam da bilmeden teslim almış. Bana gönderdi. Ürün 4 aydır kargoda.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Huseyin V.
    19 Aralık
    10:10

    W032727566 siparis numarali kulaklik sitenizde cantali olarak satiliyor.ama gelen kulaklik cantasiz.

  • 17 Aralık
    13:46

    Sayın Müşterimiz,

    Sistemimizde siparişinizin kontrolünü sağlayabilmek adına siparişinize ait 399 yada W ile başlayan sipariş numarasını tarafımıza iletmenizi rica ediyoruz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri