30 Ocak 2014

D&R'ın İnternet Sitesinden Verdiğim Sipariş Gelmedi

6 Ocak'ta D&R sitesi üzerinden sipariş verdim ve neredeyse 1 ay oldu artık iptal ettim. Siparişten 1 hafta sonra kargoya verildiğini gördüm ancak takip no girilmedi. Günler geçti, müşteri hizmetlerine mail attım ancak sakın böyle bir hataya düşmeyin çünkü o maillere kesinlikle cevap vermiyorlar. Telefonla aradım, adresimin yetersiz olduğunu paketin kargoda beklediğini söylediler. Oysa iş yeri adresimi vermiştim ve her gün buradan bir sürü kargo alıp gönderiyoruz.

Ayrıca D&R tarafından daha önce bu adrese kargo ulaşmıştı. Adresi tekrar yazdırdım artık gönderileceğini söylediler ancak yine ses yok. Tekrar aradım iade edildi adres yetersiz dediler. Bu ne saçmalık? İptal ettim siparişimi.

Seher A. 144 Okunma

Cevaplar

  • Seher A.30 Ocak 2014

    Siparişimi iptal ettim zaten bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Zaten sipariş numaramı verince sürekli adres eksik diyorlar arayıp defalarca tekrar yazdırdığım halde. No: W062301122

  • D&R Müşteri Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, D&r Müşteri Hİzmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön