30 Ocak 2014

D&R'ın Geç ve Yanlış Ürün Göndermesi

20.01.2014 tarihinde verdiğim Yargı 2014 Ales konu anlatımlı kitap bir türlü kargoya verilmedi. Aradan yedi gün geçtikten sonra firmaya e-mail attım ve siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ettim. Siparişim bir gün sonra kargoya verildi ve kargom 29.01.2014 tarihinde elime geçti ama o da ne istediğim kitap yerine bana "Teorem 2013 yayınlı Ales konu anlatımlı"" kitap gönderildi; ve de defolu kitap yollamışlar.

Yanlış kitabı geçtim bu saygısızlık da ne oluyor? Resmen sinirlerimi yıprattılar onlar yüzünden derse bile başlayamadım. Ek olarak şunu da söyleyim kitabı 34 liraya aldım bu kitabın üstünde bide 29 lira yazıyor. Yani şaka gibi.

Kitabımın derhal gönderilmesini istiyorum.

Esra 114 Okunma

Cevaplar

  • Esra 03 Şubat 2014

    Hala ürünümle ilgili işlem başladığına dair bir ilerleme göremedim. Herkese gönderdikleri türden otomatik mail gönderildi. Çıldırmamak elde değil. Asla internetten alışveriş yapmam. Demek ki dışta büyük bir firma; ama içerde sadece sesim yankılanıyor, bomboş.

  • D&R Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön