D&R'den Ürünüm Gönderilmedi ve İptal Edilmedi.

Mustafa K. |

D&R w088678775 siparişimde bir adet oyun kartı siparişi verdim e-mail olarak tanımlanacak diyor müşteri hizmetleri ne tanımlandı 10 gündür ne de defalarca görüştüğüm müşteri hizmetleri bir çare buldu iptal edin dedim onu da yapmıyorlar. Birde yanında aldığım iki kitap geldi onu da onların yanında gönderilmiş gibi teslim edildi notu düşmüşler. Artı ürünlerin faturası yok bu nasıl bir şirket karşıda hiç muhatap yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sipariş İptal Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa K.
    05 Ocak
    09:11

    defalarca aramama rağmen ilgili departmana bildiriyoruz demekten başka birşey yapmadılar sonunda 15 gün sonra mesaj göndermişler işlem tamamlandı diye müşteri hizm.kötü sadece fiyat avantajı var

  • Mustafa K.
    30 Aralık
    13:31

    Müşteri hizmetleri 24 saatte sonuçlanır dedi 10 gün oldu bakalım siz ne zaman dönersiniz

  • 30 Aralık
    13:04

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri