D&R'den Aldığım Termosum Arızalandı.

Ebru D. |

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Contigo marka termosum bozuldu. Dr. Suadiye mağazasına gittiğimde fişi istediler. Fakat kaybettiğim için fişi ibraz edemedim. Yardım edemeyiz dediler. Nasıl bir hizmet anlayışıdır. Yıllardır ürün aldığım bir yerde nasıl bu kadar duyarsız olabilirler anlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Kimse dönüş yapmadı. Umarım ilgililere ulaşır bu yazım.

Etiketler :

Arızalı - Kusurlu Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ebru D.
    17 Mart
    13:30

    B6nu zaten söylediniz. Fişim kaybolmamış olsa zaten iade ederdim. Sizin. Yardımcı olmamanız sorunum zaten. Yepyeni ürünü atayım mı?

  • 17 Mart
    11:10

    Sayın Müşterimiz,

    Mağazalarımızdan aldığınız ürünlerin iade - değişim işlemlerinin yapılabilmesi için fiş - fatura belgelerinin bulunması gerekmektedir.
    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri