D&R'dan Yaptığım İlk Online Alışveriş Hüsrana Döndü!

İlkay Ş. |

16/09/2013 tarihinde sabah saatlerinde sipariş verdim ve 20/09/2013 tarihine kadar tedarik sürecinde yazdı. Bu süre içinde mail attım ama hiç bir bilgilendirme maili atılmadı ve ayın 20 sinde kargoya verildi yazıyor ama hala elime geçmedi kargo. Kargo takip numarasıyla kargomu takip etmek istediğimde ise 3 gündür aynı yazıyla karşılaşıyorum "gönderinizin kargo takip numarası sistemimize henüz aktarılmamıştır" 3 saat içinde aktarılacaktır" 3 saati bırakın 3 gün oldu hala aktarılmadı.

D&R internet sitesinden ilk alışverişimdi ve sanırım da son olacak. Hiç memnun değilim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    13:32

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri