27 Ocak 2014

D&R'dan Satın Aldığım Ürünü Göndermesini İstiyorum

20.01.2014 tarihinde internet üzerinden sipariş verdim. 23.01.2014 ürünlerim geldi fakat eksik bir şekilde telefon ve mail yoluyla bir çok kez sorunumun giderilmesi için uğraşmama rağmen kesin bir cevap alamadım. Maille dönen yok. zaten böyle bir firmadan beklenmeyen birşey ama ne yazık ki nasıl bir paketleme ekipleri varsa artık ücretini ödediğim ürünün ne zaman geleceği hakkında en ufak bir bilgisi olan yok.

Nasıl bir çalışma prensipleri varsa, müşteri mennuniyeti sıfır. Ekstra bir şey değil, sadece satın aldığım ürünün gönderilmesini istiyorum.

Eda 59 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Eda 06 Şubat 2014

    mart menekşeleri

  • D&R Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Eksik olan ürün ismini iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön