29 Ocak 2014

D&R'dan Kitabımı Alamıyorum

22 Ocak 2014 tarihinde online olarak alışveriş yapıp 2 tane kitap aldım. Bu şikayeti yazana kadar ( 29.01.2014) kitabın elime ulaşmasını geçtim kargoya bile verilmemiş. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım burcu hanım ve ebru hanımla konuştum hep. Acil olarak durumu belirttiklerini söylediler ( ki her defasında) olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş almak istediğimi belirttim malesef ancak acil lafı sadece lafta kalmış anlaşılan.

Bugün tam bir hafta oldu ancak kitabım hala elimde değil. Daha önceki alışverişimde oluşturulan güven duygusunu kaybetti D&R artık sadece parasını verdiğim kitabımı almak istiyorum, mağdur edilmek istemiyorum.

Ahmet 160 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Mailinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön