Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.517

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Yardımcı

1.390 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 93görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Tüketici Haklarımın İhlali

Göktürk merkez Mahallesi kayın sokak no:2 d:mağaza, d:no: 14, 34077 eyüpsultan şubesinden 23.01.2022 tarihinde inca marka ımw-555 model kablosuz fare satın aldım. Eve gelip denediğimde farenin optiğinin çalışmadığını fark ettim ve iade için aynı mağazaya geri döndüm. İade ettiğimde ürünü servise gön...

Devamını oku
profile
  • 177görüntüleme
  • 3 gün önce

D&R Siparişim Onay Bekliyor

D&R den 3 gün önce kitap siparişi verdim. Fakat hesabım da hala onay bekliyor yazısıyla karşılaşıyorum. Önceden de alışveriş yapmıştım ama böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Kitaplarımın acil olarak ulaşması lazım. Lütfen en kısa zamanda ulaşıp yardımcı olmanızı istiyorum. Sipariş no:W133796271

Devamını oku
profile
  • 269görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R Hediye Çeki Bulunamadı

Gsb kitap çekilişini kazandım. D&R'da sipariş vereceğim zaman "hediye çeki bulunamadı" uyarısı veriyor, D&R 'a mail attım, kart aktif değilmiş, aktif hale getirildi dediler yine aynı oldu, tarayıcınızı değiştirin dediler değiştirdim yine aynı hatayı veriyor. Kaç gündür uğraşıyorum,. Yardımcı olur mu...

Devamını oku
profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Sanal Kart Çalışmıyor

D&R hediye kitap kartımı kullanmak istediğimde aktive değil/ kart bulunamadı diyor. Kasadaki görevliler yardımcı olmadı, müşteri hizmetleri cevap verm...

Devamını oku
Aysu'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı ve kolayca sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 241görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R Siparişim Onay Bekliyor

D&R online mağazadan alışveriş yaptım, üç günden fazladır hâlâ onay bekliyor diyor. Müşteri hizmetlerini de arayıp meşgul etmek istemedim bunun için belki yapacakları bir şey yoktur diyerek ama bir şekilde size ulaşmam gerekiyor. W199065170 numaralı sipariş kodum bu yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 267görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R Hediye Çeki Kullanılamıyor

Merhaba, Gençlik ve spor bakanlığından kazandığım 50₺ hediye çekini kullanamıyorum hediye çekiniz bulunmamaktadır yazıyor yardımcı olur musunuz? Hediye çekinden ben de yararlanmak istiyorum gereğinin yapılmasını rica ediyorum teşekkür ederim şimdiden. Bakanlık e posta adresimi bilemeyeceğinden doğr...

Devamını oku
profile
  • 262görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Hediye Çeki Sorunu

D&R kullanılmak üzere hediye çeki verildi. 50 TL lik verildi bakanlık tarafından ancak hediye çeki kodunu girince kullanılamıyor uyarısı veriyor sited...

Devamını oku
Feride'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hemen İlgilendiler teşekkürler”

profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Hediye Çeki Bulunmamakta

Merhaba, Gençlik ve spor bakanlığından kazandığım hediye çekini kullanamıyorum hediye çekiniz bulunmamaktadır yazıyor yardımcı olur musunuz? Hediye ç...

Devamını oku
Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
Azime'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Azime Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 408görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Hediye Çekimi Kullanamıyorum

Gençlik ve spor bakanlığın da kazandığım hediye çekini kullanamıyorum hediye çekiniz bulunmamaktadır yazıyor yardımcı olur musunuz hediye çekinden ben...

Devamını oku
Nejla'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kısa zamanda şikayetime döndüğünüz için ve ayrıca ilginizden dolayı da çok teşekkür ederim”

profile
  • 97görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R 'Da Satılan Bozuk Powerbank- Çalışanların Yalanları!

Bilkent D&R 'dan powerbank aldım ve alırken de iade kabul ediyorsunuz değil mi dediğimde evet dendi. Powerbank çalışmıyordu saatlerce şarjda beklettim denedim ama bozuktu, ertesi gün hemen D&R' a geri götürdüm iade için ve oranın asla yardımcı olmayan çalışanı hakan bey ( soyadını vermek istemiyormu...

Devamını oku
profile
  • 315görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Ürününün Arkasında Durmuyor.

30 Kasım 2019 da D&R dan Kobo Clara HD aldım. Ancak ekranım açılmıyor ve çizikler oluştu. D&R a Mail attığımda yardımcı olamayacağını söylediler. Böyle saçmalık olur mu madem garanti süresi geçti ücreti ile tamir edilmesi gerekiyor. Resmen insanları mağdur ediyorsunuz. Bir daha asla D&R dan alışveri...

Devamını oku
profile
  • 236görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&r Hatalı Oyuncakları Fişsiz Değiştirmiyor

D&R kutu oyunlarında hep hata çıkıyor, bu yaşadığımız belki onuncu problem. Mağazaya gittiğinizde ürünü tanımadıklarını sadece sattıklarını söylüyorlar. A Plus AVM çalışanı c** bey yardımcı olamayacağını söylüyor. Hele de faturanızı kaybettiyseniz hapı yuttunuz. Hatalı ürün artık sizin. Artık çöpe a...

Devamını oku
profile
  • 163görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Siparişim Onay Bekliyor

D&R sitesinden ilk kez alışveriş yapıyorum dün yaptığım internet alışverişinde iki adet kitap satın aldım fakat 12 saat geçmesine rağmen ödeme onaylan...

Devamını oku
D&R Siparişim Onay Bekliyor
D&R Siparişim Onay Bekliyor
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler ilgilendiler bir sorun yokmuş”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 209görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Defolu Kitap Gönderimi

İnternet sitenizden sipariş etmiş olduğumuz kitaplarımız elimize ulaştı. Fakat kitaplarda defo var. Başka bir kitabında dış kapağında sıkıntı var. Uma...

Devamını oku
profile
  • 231görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor

D&R hesabımın şifresini hatırlamıyorum. Bir aydır şifre yenilemeye basıyorum ancak mailime hiçbir şey gelmiyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca konuştum, yardımcı olmaya çalışıyorlar ama ben hala mağdurum. Çünkü hala sorunum çözüme ulaşmış değil. Bir de en bilinen yerlerden biri D&R. Aylardır bir s...

Devamını oku
profile
  • 342görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim Görünmüyor

D&R dan bugün kitap siparişi verdim. BonusFlaş Tan saat 15:20'de 118,25 TL ödeme yaptım. Ama siparişim siparişler bölümünde görünmüyor. Ne yapmam lazım. Kartımda ödenmiş görünüyor. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Kitaplarımı ya da paramı iadesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 399görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R Kitap Sipariş Ve Kargomsende

Dr... Kitap online yaptığım W135776594 referanslı siparişim, kargom sende firması tarafından pazartesi gününden beri çeşitli yalanlarla teslim edilmiyor. Pazartesi gelip adreste bulamadıklarını söylüyorlar ama gelmiyorlar. Salı günü 16.01 dağıtıma çıktı bilgisi verip 16.02 adreste bulunmadı bilgisi ...

Devamını oku
D&R Kitap Sipariş Ve Kargomsende
profile
  • 265görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R İnternet Sitesinde Ürün Fiyatı Mağaza Fiyatının 2 Katından Fazla

D&R ın İnternet sitesinden defter sipariş verdim, sitesinde defter 79.90 TL idi. Ama defter bana geldiğinde üzerinde 36,50 TL etiketi duruyordu. 5-10 TL farkı anlarım ama bu fark gerçekten ayıp bir kazançtır. Kargonun çalışma saatlerinde bende çalıştığım için iade etmeye gidemiyorum ama bu konuda ya...

Devamını oku
D&R İnternet Sitesinde Ürün Fiyatı Mağaza Fiyatının 2 Katından Fazla
D&R İnternet Sitesinde Ürün Fiyatı Mağaza Fiyatının 2 Katından Fazla
profile
  • 639görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Kitap Fiyat Farkı

Bugün D&R den bir kitap aldım üzerinde 40 TL yazıyor fakat gün içerisinde fiyat değişikliği oldu diyerek 60 TL ücret alindi müşteri hangi fiyatı görüyorsa o fiyattan almak zorunda böyle hiç yardımcı olunmadı ve sürekli bu markadan kitap alırken ki daha önce de yaşadım. Bu şube bana yardımcı olmadı E...

Devamını oku
D&R Kitap Fiyat Farkı
profile
  • 176görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R Hediye Çeki Bulunamadı Hatası

Bir yerden yılbaşı hediyesi olarak hediye kartı aldım. Hediye çekimin süresi dolmamış olmasına rağmen kullanamıyorum. Hediye çeki bulunamadı uyarısı çıkıyor. İnternetten yapacağım alışverişimde kullanmak istedim fakat uygulanmadı bir türlü. Yardımcı olabilir misiniz acaba?

Devamını oku
profile
Simge'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok kısa sürede çözüldü.teşekkürler”

Simge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 107görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Hediye Çeki Bulunamadı Uyarısı

Bir yerden yılbaşı hediyesi olarak hediye kartı aldım. Hediye çekimin süresi dolmamış olmasına rağmen kullanamıyorum. Hediye çeki bulunamadı uyarısı ç...

Devamını oku
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 127görüntüleme
  • 4 hafta önce

Altunizade Capitol AVM D&R Tutumları

D&R 'den aldığım JBL tune205 bt kulaklıktan hiçbir şekilde verim alamadım. Kullanmaya başladıktan hemen sonra sorun yaşadım 1 yıl sonra D&R e getirdim teknik servise gönderildi fakat geldiğinde aynı sorunlar devam ediyordu. Yetkili firması olan aztek firmasına kendim gönderdim ama fatura veya fiş ol...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100