D&R 
2.4 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.4 - Beş Yıldız%19.4
- Dört Yıldız%16.4
- Üç Yıldız%6.5
- İki Yıldız%5
- Bir Yıldız%52.8
Marka Profili
D&R,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
D&R,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
D&R 1.297 şikayet listeleniyor.
D&R'ın Yanlış Kitap Göndermesi Ve Değişim Sıkıntıları
Bu firmadan bir kitap siparişi verdim. Bana yanlış ürün gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü bize geri gönderin size tercih ettiğiniz kitabı göndereceğiz dediler. Ama ondan sonra bana parayı iadesi yaptılar ve yeni kitabı alabilmem için artı olarak kargo ücretini ödemem gerektiğini söy...
D&R Stoğu Bulunmayan Ürün Satarak İnsanları Oyalamak
İnternet üzerinden almış olduğum W1543**940 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala hazırlanıyor görünüyordu 3 kere müşteri hizmetlerini aradım 2 kere mail gönderdim, ürünün ellerinde olmadığını tedarik edildiğinde kargolanacağını söylediler siparişimi kontrol ettiğimde iptal edild...
D&R Online Sayfadan Alınan Ürün Ve Yapılmayan Para İadesi
23.12.2020 tarihinde D&R online sayfasından, W1857***18 sipariş numarası ile Canon marka fotograf yazıcısı siparişi verdim. Yaklaşık 1-2 saat sonra urunu almaktan vazgeçtim. Ama internet sayfası üzerinden iptalini yapamadım, izin vermedi sistem. Müşteri hizmetlerinin çalışma saati de bittiği için, e...
D&R Ürünümü İptal Ederek Beni Zarar Uğrattı.
Aralık ayında 300 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişimde 1 adet ürün, ben siparişi verirken stokta olmasına rağmen, iptal edildi. Siparişi verirken ekstra indirimler vardı. Şimdi Bana iade edilen indirimli fiyat üzerinden iade çekiyle aynı kitabı dahi alamıyorum. Ayrıca siparişim 100 TL üzeri o...
“Şikayetim bugün çözüldü teşekkürler”
Hande Şikayetini Yayından KaldırdıD&R Ürünlerim Eksik Geldi
9 Ocak 2021 tarihinde W131511799 numaralı siparişimi verdim. Bugün teslim edildi, 2 ürün sipariş vermeme rağmen bir tanesi elime ulaştı, diğer bir çok müşteri de aynı sorunu yaşamış. D&R gibi bir markaya hiç yakışmadı, lütfen gerekli düzeltmeleri yapın.
D&R Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!
dr.com.tr de bulunan ancak mağazada bulunmayan bir ürün gördüm, müşteri hizmetlerini arayıp ürünü yapacağım alışverişlerimde kazanacağım hediye çekleri ile satın alabilir miyim diye sorduğumda 8382 ile başlayan tüm hediye çeklerini limit sınırı olmaksızın dilediğim kadar kullanabileceğim bilgisi ver...
D&R Verdiğim Sipariş İptal Oldu, Tekrar Satılıyor
24 Aralık 2020 Perşembe günü yılbaşı indirimi ile 215 TL'ye düşmüş plağı aldım ve sitedeki indirim kodları sayesinde 15 lira indirim daha oldu ve ben 200 liraya ürünü sipariş ettim daha sonra sitede ürün tükenmiş olarak gözüküyordu ve ben kargolanması için bir hafta kadar bekledim. Bir hafta sonra b...
D&R Para İadesi Yapılmadı
W1588***55 numaralı siparişi hazırlanma sürecindeyken iptal ettim yeni bir ürün eklemek için fakat para iadesi yapılmadı. Günlerdir para hesabıma yatmıyor öncesinde de 2 3 siparişimde kargo sorunu yaşamıştım bir daha internet üzerinden Dr...'dan alışveriş yapmayacağım. Kötü şartlar kendinizi düzeltm...
1 DestekçiD&R Eksik Sipariş Ve Müşteri Temsilcisi Şikayeti
Bundan yaklaşık bir ay önce D&R'ın Google'a vermiş olduğu bir reklamdan sipariş verdim. Vermiş olduğum ürün de ufak bir ürün değil 8,300 liralık PlayStation 5. Google'a verdikleri reklamda kol hediyesi gösteriliyordu kol ise yaklaşık bin tl civarında şu an için. O reklama girip siparişi verdim ama a...
D&R Ürünüm Tam Bir Hafta İki Gündür Hala Hazırlık Aşamasında
D&R'den bir haftadan fazla bir süre önce sadece 1 kitap alışverişi yaptım. Ürün hala kargoya verilmedi. Diğer sitelerin siparişleri yollaması bile 1 h...
1 DestekçiD&R'den Eksik Sipariş Geldi
17.12.2020 tarihinde 5 adet kitap siparişi vermeme rağmen bana ulaştırılan ürün sayısı 2 ve 3 siparişim ne durumda bilmiyorum. D&R'den beklenmedik bir durum maalesef ki. D&R online satışta iyi değil, yapamıyorsanız online satışı kapatın lütfen kimse böyle durumlara maruz kalmak zorunda değil.
3 DestekçiD&R Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği.
12.12.2020 tarihinde 4 kalem sipariş verdim. Son teslimat tarihi 22.12.2020 bilgisi verildi. 3 kalem ürün temin edildi, bir tanesi temin edilme sürecinde bilgisi paylaşıldı bu yüzden 22'si beklenildiği söylendi. 22'sinde tekrar aradım 1 kalem temin edildiğinde gelmesini onaylıyorsanız 3 kalem sipari...
1 DestekçiD&R Sipariş Yola Çıkmadı!
Sözde verdiğim sipariş hazırlanıyor. Bir hafta oldu bugün ama hala hazırlanıyor. Kendilerine mail de gönderdim cevap gelmedi. Ürüne yorum yaptım yine cevap yok. İletişime geçerseniz sevinirim. Ürünün adı Sufi sözlük (Hikmet Anıl Öztekin) Ürün sipariş numarası ; W1641***93
1 DestekçiD&R'de Eksik Ürün Teslimi Ve Hala Kargoda Olan Ürün
3 adet kitap siparişi verdim. Bana Bir adeti Ulaştı. Diğer iki adet kitap için D&R'i iki kez aradım kargoda dediler ve beni kargodan arayacaklarını söylediler. Bir ay oldu hala gelecek. Önceki siparişimde de eksik ürün ve kargo sıkıntısı yaşamıştım.
1 Destekçi