Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.178

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Telefon

3.557 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 106görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Muhatap Yok!

Kasım ayı başında oğlum için Turquaz grubuna bağlı D&R mağazalarından yaklaşık 2.000 TL vererek Wiky 4 Plus akıllı çocuk saati aldım. Hemen kurulumunu yaptık ve kullanmaya başladı. Ancak hiç kullanılmadığı durumlarda dahi yaklaşık 3 saat içinde full dolu olan tüm şarjı boşalıyordu. Aldığımız mağazay...

Devamını oku
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok kısa zamanda ulaşıp gerekli bilgiyi verdiler teşekkürler”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 356görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R İletişim Bilgilerim Yanlış Girilmiş

D&R den iki defadır sipariş veriyorum. İlk verdiğimde sipariş bilgilerimde telefon numaram yanlış girilmiş o yüzden kargo sürecinde iletişim problemi ...

Devamını oku
profile
  • 125görüntüleme
  • 6 gün önce

D&R Sistem Sorunu Ve Yöneticinin Sorumsuzluğu!

15 Ocakta, yani dün Trump Towers ve Cevahir AVM'deki mağazalarınıza gittim. Bana daha önce gelen bir kampanya mesajı ile kitap almak istedim. Kampanyanın 18 Ocak tarihine kadar devam ettiğini gördüğüm için benim evime biraz daha yakın olan İsfanbul D&R mağazasını tercih ettim. Sorunlar da tam da bur...

Devamını oku
D&R Sistem Sorunu Ve Yöneticinin Sorumsuzluğu!
D&R Sistem Sorunu Ve Yöneticinin Sorumsuzluğu!
D&R Sistem Sorunu Ve Yöneticinin Sorumsuzluğu!
+6
profile
  • 416görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Stokta Olmayan Ürün Satışı

06.01.2022 tarihli ve W142672044 sipariş numaralı ürünlerim aradan 1 hafta geçmesine rağmen hala hazırlanıyor görünüyor. Hazırlanan bu ürünler kitap yahu. Yemek siparişi vermedik ki onun da 1 hafta sürmez hazırlığı, organizasyon istemedik günlerce hazırlığı sürsün, nükleer çekirdek istemiyoruz atomu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 396görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R Ve Kargom Sende Mağduriyeti

19 Aralık 2021 de D&R dan aldığım kitap Kargom Sende firmasına teslim edilmiş. Ancak kargo günlerdir firmanın Lüleburgaz şubesinde takılı kalınca ulaşıp nedenini sorduğumda yanlış birime gönderildiği dağıtımın Keşan şubesinden yapılacağı, söylendi ürün bir haftada bekledikten sonra D&R'ı arayıp şika...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 138görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 36görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Asiye hanıma teşekkürler”

Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 410görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Sahte Pokemon Kartları

30.12.2021 tarihinde çocuğuma hediye olarak Watergarden D&R mağazasından 179,9 liraya Pokemon Pokemon kartları aldım ancak kutuyu açtığımızda kartların kalitesi, rengi, parlaklıklarından sahte olduğunu elimizdeki orijinal Pokemon kartlarını da göstermek iletmemize rağmen kutu açıldığı için iade alam...

Devamını oku
D&R Sahte Pokemon Kartları
profile
  • 285görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Kargom 6 Gündür Tarafıma Ulaştırılmadı

23.12.2021'de kargoya verilen ürünüm, bugün hala elime ulaşmamıştır. Üstelik 27.12.2021 tarihinde kargomsende üzerinden canlı takip yaptığım kargom mahallemi teğet geçip Teslimat Kodu Alınamadı hatası ile tarafıma evde olmama rağmen ulaştırılmamıştır. Yaptığım telefon görüşmeler sonucu kargomun bana...

Devamını oku
D&R Kargom 6 Gündür Tarafıma Ulaştırılmadı
D&R Kargom 6 Gündür Tarafıma Ulaştırılmadı
profile
  • 353görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R Ankara Antares Şubesi

D&R internet üzerinden alışveriş yaptığım ürün hasarlı şekilde elime ulaştı. Değişimi zor olacağı için D&R mağazasına gitmek istedim ve ellerinde ürün var mı diye telefonla aradım fakat telefonlara bakan kimse olmadı birkaç kez denedim mağazaya gittiğimde ise iki çalışan kasa da sohbet muhabbet şekl...

Devamını oku
profile
  • 469görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R 1 Hafta Oldu Fatura Kesilmedi Kargo Yok Ama Ücret Kesildi

Merhaba D&R lütfen beni okuyun sipariş kodum w136584003 22 Aralık'ta sipariş verdim bırakalım kargoyu hala fatura kesilmedi D&R telefonda 28 Aralık te...

Devamını oku
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler. Geri dönüş yapıldı sorun çözüldü”

profile
  • 125görüntüleme
  • 4 hafta önce

D&R Siparişinin 3 Gündür Kargoya Verilmemesi

D&R'dan 3 kitap ve 1 tane kalem sipariş ettim. Yaklaşık 3 gündür siparişim hazırlanıyor yani kargoya dahi verilemedi. 3 tane kitabı bir poşete koyup göndermek 3 gün sürmemeli diye düşünüyorum. Umarım telefonda konuşmayı bırakıp kargolarımızı gönderirler.

Devamını oku
profile
  • 462görüntüleme
  • 4 hafta önce

D&R Servis Bilgi Temin Sorunu

24.11.2021 tarihinde Yurtiçi Kargo (314979596317) ile garantiye yolladığım ve D&R tarafından teslim alınan W116955964 numaralı siparişime ait ürün hakkında servis bilgisi alamamaktayım. Yasal olarak servis süresi geçmiş olup yapılan 4 tane telefon çağrısına rağmen herhangi bir dönüş alınamamıştır. Ü...

Devamını oku
profile
  • 489görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R  Sipariş Pişmanlığı

D&R online mağazasından 19.12.2021 tarihinde W116****98 sipariş numarası ile 6 adet kitap sipariş verdim, alışveriş sitesinde siparişim günlerdir "sip...

Devamını oku
Selda'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Şikayetvar daki mesajımın akabinde telefonla aranarak bilgi verildi ve ilk iş günü tüm kitaplarım elime ulaştı. Teşekkür ederim hızlı dönüş ve çabuk gönderi için. İyi çalışmalar.”

profile
  • 428görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

Mağazanızın sitesinden W139406421 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi ne kadar daha bekleyeceğim mail att cevap gelmedi telefon açtım telesekreter...

Devamını oku
profile
  • 173görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 18:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 554görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 15:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Siparişim 4 Gündür Hazırlanıyor, Hala Kargoya Verilmedi

W1472***61 numaralı siparişim 4 gündür hazırlanıyor hala kargoya verilmedi, müşteri hizmetleri telefonları açmıyor sonuç alamadım. Kaç gündür bekliyor...

Devamını oku
Hira'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2021 15:40

“İlginiz için teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 905görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 20:29

D&R Bir Türlü Gelmeyen Kargo

04.12.2021 tarihinde W125960522 numaralı siparişim tedarik olmadığı için ancak 6 gün sonra 10.12.2021 tarihinde kargoya verildi ve ürünün tedarikte olmadığı bilgisi ürün satın alınırken verilmiyor. Kargom sende sitesinde bana teslim tarihi 11-13 Aralık olarak görünüyordu. 13 Aralık da ise o tarih te...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 575görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 10:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Müşteri Hizmetleri Terbiyesizliği

D&R müşteri hizmetli terbiyesizliği acil yetkili birinden telefon bekliyorum nesibe ÇELİKOĞLU_ 0544. 217 32 82 13.12.2021 10:22 tarihinde çağrı merkezinindeki beyefendi dalga geçer gibi kayıt oluşturuyorum ama kimse size geri dönmez diyor. Siz dalga mı geçiyorsunuz bizimle. Bu ne demek ya, kayıt ...

Devamını oku
Nesibe'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2021 10:40

“Özelikle Gizem Hanım'a ilgisi ve desteği için çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 320görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 11:34

D&R Kimseyle İletişime Geçemiyorum

Bircan Yıldırım kitaplarını aldım 4 tane taahhüt ettikleri 48 adet kartları gelmedi kimseyle iletişime geçemiyorum. O zaman neden kitapları kartlar reklamıyla satıyorsunuz iletişim numarası yazılmış numaradan ne cevap yazan var ne de telefonu açan var.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1124görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 13:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R, Kartımdan Para Çekildi.

D&R dan bebeğime kitaplar almak istedim. Sürekli son sayfaya geliyordum telefonuma kod gelince kodu giriyordum tam sipariş oluşacağı zaman sipariş olu...

Devamını oku
D&R, Kartımdan Para Çekildi.
Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2021 13:27

“Teşekkürler”

profile
  • 822görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 10:33

D&R Pikap İadesi Hakkında

Espark Eskişehir mağazanızdan 29.11.2021 tarihinde ion Mustang LP 4 -ln-1 markalı ı 1 ad 2.699.00 TL'ye kırmızı pikap almıştık. Eve gelip kutuyu açtığımızda pikabın birkaç yerinde çizikler olduğunu gördük. O akşam mağazaya telefon ettik yöneticinin olmadığını, sabah görüşüp geri döneceklerini belirt...

Devamını oku
D&R Pikap İadesi Hakkında
D&R Pikap İadesi Hakkında
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100