Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(1.345 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R Kargo Sipariş

745 Şikayet
32100
(1.345 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R Online Satış Mağazası Eksik Ürün Saygısızlığı

profile
Emine
4 gün önce
239

09.03.2024 tarihinde sipariş ettiğim 3 adet kitaptan 2 tanesini teslim alabildim Aradığım zaman ürün temininde sıkıntı olduğu söylenildi. Akşam mesaj ile para iadesi yapılacağı bildirildi. Eksik ürün bilgi vermeden nasıl kargo edilir Ürünü istiyorum.

1

D&R Siparişim Ne Bana Ulaşıyor Ne İptal Ediliyor

profile
Tuğçe
6 gün önce
199

3 martta D&R internet sitesinden verdiğim siparişi ayın 4 ünde kargomsende diye bir kargo şirketine verdiler. Kargo ayın 5 inden beri 9 gündür kargomu teslimata çıkarmıyor. Sarıyer dağıtım merkezinde gösteriyor. Kargo şirketine ulaştım, yardımcı olacağız deyip deyip duruyorlar, bir çözüm buldukları ...

D&R Haksız Para Kesintisi Yaptı

profile
Emrecan
6 gün önce
226

Kargo ücreti kesintisi! Kitabın kapağı hem hasarlı hem yırtık. Böylece utanmadan kitap yollayıp bir de daha sonra kargo ücreti kesintisi yaparak haksız şekilde mağdur edemezsiniz. Global olan şirket olarak siz çözüm odaklı olmalı ve bu durumu hemen çözmelisiniz! Uzun zamandır online alışveriş yapmıy...

D&R Haksız Para Kesintisi Yaptı
3

D&R Asrın Pişmanlığı Kimseye Önermek Yok.

profile
Emre
6 gün önce
195

D&R internet sitesinden 03.03.2024 tarihinde W193427405 numaralı dört kitap sipariş ettim. 07.03.2024 tarihinde üç kitabımı kargoya verdiler. 12.03.2024 tarihinde beni bir hanımefendi arayarak gönderemedikleri kitabın tedarik edilemediğini, ürün iptaline onay vermemi söyledi. Ben de ürün stoklarınız...

1

D&R. İade Ürünlerde Geçersiz Kod Veriyor Ürünü İade Edemiyoruz.

profile
Ramazan
1 hafta önce
234

D&R den 06.03.2024 sipariş verdiğim. (W189824448 sipariş numaralı) 07.03.2024 de elime ulaştı ve 08.03.2024 de iade kodu oluşturdum ve kargoya verdim ama iade kodunu kargo kabul etmediğini iade edemediklerini söylediler. Müşteri hizmetleri olsun site içindeki canlı destek ve defalarca 212 354 30 00...

D&R. İade Ürünlerde Geçersiz Kod Veriyor Ürünü İade Edemiyoruz.
D&R. İade Ürünlerde Geçersiz Kod Veriyor Ürünü İade Edemiyoruz.
D&R. İade Ürünlerde Geçersiz Kod Veriyor Ürünü İade Edemiyoruz.
+4
1

D&R Görselden Farklı İçerikte Ürün

profile
Hatice
1 hafta önce
326

Dr. adı altında çift renkli Uzspace matarası sipariş ettim. Görseldeki ürünlerin tamamı çift renkliydi. Ancak bana gelen ürün düz, tek renkli. Tek renkli olan ürün piyasada çok daha uygun fiyatlara satılıyor. Canlı destekle bağlanıp durumu izah ettiğimde, bana asorti ürünlerin sürprizli olduğu ve fa...

D&R Görselden Farklı İçerikte Ürün
D&R Görselden Farklı İçerikte Ürün
D&R Görselden Farklı İçerikte Ürün
1

D&R Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyorlar

profile
Sidal
1 hafta önce
276

D&R 1 haftadır ürünümü teslim etmediği gibi. Kargomu sürekli oradan oraya yönlendiren kargo şirketiyle de iletişime geçerek sorunumu çözmüyor. Para iadesi istiyorum onun için de ürünün depoya gitmesi lazım diyor. O kadar komik bir kargo firması ile çalışıyorlar ki müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunu...

1

D&R Firması Kargo İçin Farklı Bir Aksiyon Üretmeli

profile
Demet
1 hafta önce
311

D&R firmasından 24.12.2023 tarihinde (sipariş no: 153278908) yapmış olduğum sipariş kargo aşamasına kadar güzel ilerledi. Kargo firmasının ( kargom sende ) uzun beklemelerim sürecinde tarafıma bir bilgi verilmeden kargoyu iptal ettiğini internetten takip ederek gördüm. D&R firmasından 27.02.2024 tar...

3

D&R Siparişi Geç Kargo

profile
Elifsu
1 hafta önce
305

D&R'dan iki adet kitap siparişi verdim ve en geç 3 Mart'ta teslim edileceği belirtilmişti. Ancak kitaplar hâlâ kargoda görünüyor ve ne zaman teslim edileceğini kestiremiyorum. Lütfen durumla ilgilenmenizi rica ediyorum. Bu kitapları bir arkadaşıma hediye etmek için almıştım ve erken gelmesini umarke...

D&R Siparişi Geç Kargo
1

D&R Tarafıma Dönüş Yapılmasını Bekliyorum

profile
Filiz
2 hafta önce
163

Ürünüm teslim edilmedi. Fatura ve diğer her şey e-posta yoluyla gönderilmiştir. Ancak ürünüm 6 gündür ulaşmadı. Kargo şirketini aradığımda, D&R mağazasının numaramı yanlış girdiği için teslimatın gerçekleşmediğini belirttiler. 500 liralık sipariş verdim. Kargo ücretsiz olmasına rağmen, bu durum insa...

D&R Bebek Arabası Siparişi- Teslim Edilmedi.

profile
Sena
2 hafta önce
308

D&R mağazası internet sitesi üzerinden 21 şubatta bebek arabası siparişi verdim. Teslimat tarihi 28 Şubat olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin faturasının kesildiği kargoya verildiği bilgisi veriliyor. Fakat müşteri temsilcisini aradığımda siparişin henüz kargoya verilmediği...

D&R Aynı Kuruluşa Bağlı İki Firma Bir Birini Baltalıyor

profile
Sezgin
2 hafta önce
194

Merhabalar, sizlere D&R markasından neden ürün almanız gerektiğini anlatıyorum. 27.02.2024 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Bu siparişimde ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen, 30 TL fark ödeyerek 'KargomSende' firması üzerinden ertesi gün teslimat seçtim. D&R ve 'Kargom...

D&R Aynı Kuruluşa Bağlı İki Firma Bir Birini Baltalıyor
1

D&R İade Ve Kargo Sorunu

profile
Metin
3 hafta önce
143

D&R firmasından 19.02.2024 tarihinde sipariş verdim. Ancak o kadar kötü bir kargo firması ile çalışıyorlar ki, 21.02.2024 tarihinde dağıtım merkezine gelen kargom, 26.02.2024 tarihine kadar teslim edilmedi. Bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. D&R ile iletişime geçtiğimde, para iadesini...

4
Çözüldü

D&R 'dan Aldığım Kitabı "Kargomsende" Firması Getirmedi

profile
Gamze
3 hafta önce
125

"Kitabım teslim edildi teşekkür ederim"

D&R'dan kitap sipariş ettim "kargomsende " kitabımı teslim etmedi. Teslimat sırasında t. C. İstenmesin diye bir seçenek var onu işaretledim ki benim a...

D&R 'dan Aldığım Kitabı "Kargomsende" Firması Getirmedi
D&R 'dan Aldığım Kitabı "Kargomsende" Firması Getirmedi
1

D&R Siparişim Kayboldu. Kargo Sorunu

profile
Seda
3 hafta önce
560

D&R sitesinden bir sipariş verdim. İstanbul içi kargoyu getirememelerine mi yanayım. Yoksa kargonun nerede olduğunu bilmediklerine mi. Kargo firması ürünlerimi kaybetti. Ya da ellerinde getirmiyor. D&R kargo firması ile görüşüp bana bir bilgi dahi sağlamıyor. Kargom Sende diye bir firma ne olduğu be...

D&R Siparişim Kayboldu. Kargo Sorunu

D&R Teslim Edilmeyen Kargonun Arkasında Durmuyor!

profile
Ahmet
3 hafta önce
291

17.02.2024 tarihinde D&R üzerinden verdiğim 11234461258142348 gönderi numaralı siparişim kargomsende üzerinden teslim edilmek üzere yola çıktı. 2 gün sonra Bayrampaşa Dağıtım Merkezine ulaştı. Toplamda 6 gündür bekliyorum. Bu süreçte iki kere kargo firmasını aradım kayıt oluşturuyorlar ama sonuç yok...

D&R Teslim Edilmeyen Kargonun Arkasında Durmuyor!

D&R ‘dan Son Alışverişim

profile
Tuğba
3 hafta önce
228

Bir siparişi tarafıma gönderemediniz, anlaşmalı olduğunuz kargo firmasının olumsuz durumlarını dikkate almalısınız. Bu son alışverişimdi sizden. Sürecinizde hiçbir ilerleme olmuyor. Alınan kayıtlarınız sadece oluşturdum gerekli birime ilettik. Müşteri memnuniyeti sıfır

D&R Üst Segment Ürün Satıp, Alt Ürün Gönderiyor

profile
F Atih
4 hafta önce
335

13.02.2024 tarihinde D&R'ın online mağazasından w185138892 sipariş numarası ile JBL wave beam model kulaklık aldım. Ancak kargo ile daha düşük bir seri olan JBL wave Buds model ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hatalı gönderilen ürünün, satın aldığım ürünle deği...

D&R İade Sonrası Param Hesabıma Aktarılmadı!

profile
Yusuf
1 ay önce
280

Merhabalar, D&R uygulaması üzerinden 16.02.2024 tarihinde saat 22.02'de 160 TL değerinde kitap siparişi verdim. Kargo ücreti ile birlikte toplam 210,20 TL hesabımdan kesildi. Bu kitabı aldıktan sonra iade ettim ancak hâlâ param hesabıma yatırılmadı. E-posta göndermeme rağmen geri dönüş olmadı. Sipar...

D&R Kargom Nerede Uyumsuzluğu Arızalı Ürün

profile
Ali
16 Şubat
279

Merhaba 14/02/2024 tarihinde Sipariş No W131794782 Korkmaz Korkmaz A5574 Elektra 600 w Kişisel Blender aldım. Ürün kabı kırık çıktı. Kargom nerede firması teslim etti. D&R yazıyorum kargocu gitmeden önce hasar tespit tutanağı tutturmalısınız diyor. Hasar tespit tutanağı tutulmadı. Çünkü kargocunun y...

D&R Kargom Nerede Uyumsuzluğu Arızalı Ürün
D&R Kargom Nerede Uyumsuzluğu Arızalı Ürün

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D&R 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör