Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 25.700

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Ps4

59 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1025görüntüleme
  • 13 Şubat 2021 11:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R.com.tr İndirim Varken Oyunu Stok Yok Yapması

Play station Türkiye'nin yapmış olduğu "En sevilen PS4 oyunlarında ve dualshock 4’te geçerli İndirim Günleri başlıyor! 19 Şubat’a kadar tüm teknoloji marketler ve web mağazalarında sizleri bekliyor" kampanyasından D&R com TR'den the last of us 2 oyununu 249₺ kampanyalı fiyattan almak istedim fakat e...

Devamını oku
D&R.com.tr İndirim Varken Oyunu Stok Yok Yapması
profile
Murphy'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 2021 02:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Murphy Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Can
  • 299görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 21:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Tarafıma Herhangi Bir Bilgi Verilmedi

28.11.2020'de D&R'den ps4 için Ghost of tsushima oyunu sipariş vermiştim ve sipariş verdiğimde stokta görünüyordu param kesildi kartımdan peşin ödeme alındı ve indirim kodu kullanmıştım ürün için. Bugün siteye girdim ürün iptal edilmiş ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Siteden şikayetçiyim. ...

Devamını oku
D&R Tarafıma Herhangi Bir Bilgi Verilmedi
D&R Tarafıma Herhangi Bir Bilgi Verilmedi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 553görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 20:55

D&r Ps4 Kamuflaj Kolumu Geri İstiyorum

4. ayda aldığım ps4 kamuflaj kol aldığımdan beri analoğu arızalıydı tamire gönderdim 1.5 ay sonra geldi tamir edilmeden aynı sorun devam etti. Tekrar gönderdim bir ayda böyle geçti ve bu sefer kamuflaj kol yerine siyah kol değişim olarak geldi.  Ben de kamuflaj kolumu geri istiyorum diyerek müşteri...

Devamını oku
D&r Ps4 Kamuflaj Kolumu Geri İstiyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 500görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 22:09

D&R Sipariş Sonunda Hata Alıyorum

D&R sitesinden geçen haftadan beri ps4 Pro ürünü almaya çalışıyorum. Ürün için en son ödeme adımına geçip bilgileri girip siparişi tamamlayacağım zaman "undefined" diye bir hata veriyor. Bununla ilgili mail de attım ama hala dönüş alamadım. Ürünü bir türlü alamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 1134görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 18:34

D&R'de Ps4 Joystick Arızalı Çıktı

 23.08.2020Larus D&R mağazasından 1 adet "PlayStation 4" ve ekstra 1 adet joystick satın aldım. 27.09.2020 2 kolu Analog arıza sebebiyle satın alınan bayideki e****  K**** teslim ettim. 15.10.2020 KemerburgazLarus D&R mağazası personeli s**** a**** tarafından aranılarak joystick leri alabileceğimiz ...

Devamını oku
profile
  • 666görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 16:27

D&R Ürün Garantiden Daha Beter Bir Şekilde Geri Geldi!

Aldığım ürün (PS4 Dual Shock) 2 hafta içerisinde arızalandı. Sağ Analog kolu durmadan tutukluk yapıyordu. İstenilen bütün talepleri karşılayarak garanti kapsamına girmesi için geri gönderdim ve 15 gün bekledim. Ürün tekrar elime geçtiğimde bir önceki halinden daha kötü bir şekilde hiçbir tuşu çalışm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 671görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 12:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Play Station 4 Akıbeti Meçhul

D&R benim için tam bir pişmanlık oldu. PS4 progra m hatası verince Mall Of İstanbul D&R şubesine getirdim. Garanti süresi içinde olduğu için ürünü ser...

Devamını oku
D&R Play Station 4 Akıbeti Meçhul
Burhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 2020 12:08

“Sorunumu şikayet kaydından 1 hafta sonra çözdüler. Buradan gayretleri için teşekkür ederim özellikle de Mall Of İstanbul D&R şubesi çalışanlarına.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 521görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 22:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Müşteri Hizmetleri Sorunu

27.04.2020 incelemeye gönderdiğim ps4 Pro limited Edition kolumdan hale bir bilgi yok. Hakkım l/olan kolumun 20 iş günü içerisinde tamir edilip gönderilmesiydi. Ama şu an hala kolumdan haber yok müşteri hizmetlerini 2.5 aydır arıyorum halen bir şey değişmedi ve üst birimlerle halen görüşemedim. D&R ...

Devamını oku
profile
  • 630görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 17:07

D&R 4 Aydır Ürünün Tamir Edilip Geri Yollanmaması

22.02.2020 tarihinde mağazaya teslim edilen arızalı PS4 oyun konsolu bugün 30.06.2020 tarihinde hala tarafımıza geri teslim edilemedi. Arızanın giderilmesinden ziyade artık bozuk da olsa ürünümüzün geri verilmesini talep ediyoruz. Mağaza çalışanları veya müşteri temsilcileri sadece ''Konu hakkında y...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 930görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 15:51

D&R'dan Yaptığım 510 Lira 99 Kuruşluk Alışveriş

D&R'dan 21.06.2020 tarihinde yapmış olduğum W1185**4 sipariş numaralı 499 Liralık PS4 oyununu 11.99 TL fazladan ödeyip hızlı kargo seçeneğini seçtiğim halde hâlâ kargoya verilmediğini görmekteyim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir gelişme olmadı bile! Ürünün standart teslimat süresi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1199görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 19:28

D&r Ps4 Kumandası Arıza Sorunu

23.02.2020 tarihinde 0033378 seri no.’ lu ürün teslim formu ile ps4 kumandası arızalı olduğu için Ankara MetroMall AVM de bulunan Trump Towers mağazasına teslim ettim. Bu tarihten itibaren defalarca aramama, kayıt oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamamış bulunmaktayım. Her aradığımda ürünün serviste...

Devamını oku
profile
  • 244görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 13:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R 3 Ay Tamire Gitti Geri Gelmedi

17.03.2020 tarihinde - adet ps4 kolu servise gönderdim. Servisten ne cevap geliyor ne de şirketin kendisinden aradığımda diyorlar ki servis taşınıyor diyorlar.  3 aydır bu servis nasıl taşınıyor ben anlamıyorum. Bu konu ile ilgili ne yardımcı oldular bir de hepsi aynı şeyi söylüyorlar. 20 yasal sür...

Devamını oku
D&R 3 Ay Tamire Gitti Geri Gelmedi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 765görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 09:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&r Garantiden Tamir Edilecek Ürün 45 İş Günü Oldu Yok

D&R'dan almış olduğum ps4 oyun kolu ürünümü 04.02.2020 de Samsun Bulvar Avm mağazanız garantiye gönderdi. İlk önce fatura yok diye yapılmadan geldi. Halbuki fiş gönderilen evrakın üzerindeydi. Aynı şekilde tekrar açıklama isteyip ürünü yapılması için 22.02.2020 de geri gönderdik. 08.04.2020 oldu hal...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 985görüntüleme
  • 21 Ocak 2020 23:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Siparişim Kargoya Verilmiyor

Sipariş kodu W167256004 olan pS4 oyunum 15/01/20 tarihin'de alındı ancak hala siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Ürün stokta yok ise sipariş vermemiz n...

Devamını oku
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 21 Ocak 2020 23:02

“Şikayetimin üzerine faturası kesildi ve kargoya verildi”

profile
  • 645görüntüleme
  • 11 Aralık 2019 14:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Sipariş İptali Sorunu

D&R a pS4 siparişi verdim 30.11.2019 tarihinde ve 10.12.2019 tarihinde bana ürünü temin edemediklerini siparişi iptal Ettiklerini email ile bildirdiler bende kendilerine aşağıdaki şekilde bir email yazdım ama cevap yok Geçen haftadan beri en az 3 kere telefon ile görüşme yaptım şirketiniz ile ve bir...

Devamını oku
profile
  • 812görüntüleme
  • 30 Kasım 2019 13:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R ve Sony

Turkuaz Kırtasiye'den pS4 almıştım. Daha garanti süresi dolmadan onarım için pS4 kolunu garantiye verdim (şu anda D&R mağazası oldu) ve pS4 kolunun seri numarasını Sony 'nin garanti kapsamında olmadığını söyleyip ürünü onarıma almadılar. Bu kadar kolay olmamalı. D&R ve Sony madem Turkuaz kırtasiyeyi...

Devamını oku
profile
  • 1631görüntüleme
  • 29 Kasım 2019 14:04

D&R İade Ve Değişim Yapmıyor

Dün Antalya 5m Migros'tan pS4 için FIFA 20 aldığımı zannederek PC için FIFA 20 almışım. Bunu ambalajı açıp içerisindeki CD sayısının çokluğunu görünce fark ettim ve bugün yani bir gün sonra iade ya da değişim için gittim derdim pS4 için almak. Ama bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını iletti...

Devamını oku
profile
  • 993görüntüleme
  • 20 Kasım 2019 13:06

D&R Garanti Kapsamındaki Ürün Hakkında Bilgi Eksikliği!

D&R İnternet mağazasında satın almış olduğum Sony PS4 Dualshock Cont. Black V2 ürünündeki arıza nedeniyle incelenmesi için 15.10.2019 tarifinde kargo ile geri göndermiştim. 11.11.2019 tarihinde D&R' dan gelen SMS ile ürünün değişiminin onaylandığı ve ürünün gönderimi in 2-3 gün içerisinde yapılacağı...

Devamını oku
profile
  • 1277görüntüleme
  • 09 Ekim 2019 18:26

D&R Değişim Yapmadı

D&R Mall Of Antalya müşterinizim sürekli olarak kitap PS4 ve Google Pay alışverişi yapıyorum. Şu ana kadar 11 tane oyun almışım çok fazla kitap dergi ve Google Pay almışım ve hiçbir iadem olmamış. Bugün 12.00 _ 13.00 sularında FİFA 2020 aldım (küçük bir detay alırken de kasadaki arkadaşa bütün PS4...

Devamını oku
D&R Değişim Yapmadı
profile
  • 2062görüntüleme
  • 13 Eylül 2019 15:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R'dan Alınan PlayStation'ın Değişimi!

D&R'dan almış olduğum özel seri gow pS4 Pro cihazım servise gönderildi. Değişimine karar verildi ancak servisten aldığım bilgi, aldığım yerden yenisin...

Devamını oku
D&R'dan Alınan PlayStation'ın Değişimi!
profile
  • 981görüntüleme
  • 30 Temmuz 2019 11:38

D&R   Garantili Ürünün Başına Gelenler!

D&R'dan almış olduğum PS4 Dualschok4 oyun kolu arıza verdiği için yetkili servise gönderilmesi için D&R'a gönderdim. Gönderirken her türlü işlemde e mail üzerinden bilgilendirileceğim söylenmesine rağmen e mail'ime hiç geri dönüş yapılmadı 3 hafta boyunca. D&R Aradığımda ise verilen bilgiler he de...

Devamını oku
D&R   Garantili Ürünün Başına Gelenler!
D&R   Garantili Ürünün Başına Gelenler!
D&R   Garantili Ürünün Başına Gelenler!
+3
profile
Ali
  • 757görüntüleme
  • 26 Temmuz 2019 16:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R Fiyat Farkı

22.07.2019 tarihinde İzmir Forum Bornova D&R mağazasında PS4 oyunu alacaktım. Oyunun üstünde 469 TL'den 259 TL'ye indirim etiketi vardı. Fakat kasaya ...

Devamını oku
profile
  • 1629görüntüleme
  • 10 Temmuz 2019 18:12

D&R Bursa  XBox Oyunu Yetersizliği!

Bursa D&R şubelerinde çok çok az Xbox One oyunu var veya çoğu mağazada yok satılmıyor. Her yerde PS4 oyunu satarken niye Xbox oyunu satmıyorsunuz? Sadece bir yerde satılıyor onda da çeşitlilik yok. Hep en yeni 450 ₺ lik oyunlar var. Eskiden Xbox One'm yoktu oyun boldu şimdi ise konsolun varken adam ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100