D&r Online Telefon Şikayetleri

(55 şikayet)
Şikayet Konuları

D&R 'dan online satın aldığım elektronik kitap okuyucusunun ekran sorunu nedeni ile iade ettim. 20 günlük inceleme süresi var dendi. 35 gün oldu sonuç nedir bildirilmiyor tarafıma. Defalarca telefonla sormama r…

09 Mart AtakanAtakan 671

16.01.2019 tarihinde mağazasından online olarak yaptığım alışveriş hâlâ 21.01.2019 da bile kargoya verilmemiş. E postanıza mail attım dönmediniz. Telefonlarınıza ulaşılamıyor, mesajlarıma geri dönüş yapmıyorsun…

21 Ocak FeyzanurFeyzanur 1.264

Özlem'in Teşekkür Mesajı

Sipariş sorunsuz olarak yerine ulaşmıştır. Yorucu ve sinirleri altüst eden bu süreçte canla başla yardımcı olan ve yaptığı işi takip eden Nazlı Hanım'a ve Güllü Hanım'a teşekkür ediyorum.
18 Ocak ÖzlemÖzlem 1.707

Online olarak verdiğim siparişin en son paketlendiği bilgisi geldi ancak hala kargolanmadı. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini, depoyu ve Genel Müdürlüğü defalarca aradım ancak telefonlara çıkan bir kişi bil…

26 Aralık 2018 BuseBuse 619

İnternetten kitap sipariş ettim 3D security'den sonra telefona kod geldi. Onu girdim sonra sipariş gerçekleştirilemedi diye yazı çıktı. 3 kez denedim. Banka hesabından ödeme yapacaktım. Neden oldu bu? Para aldı…

23 Kasım 2018 FatmaFatma 279

D&R'dan online olarak aldığım sipariş adrese teslim olduğu halde kargo şubeden teslim almam gerektiğini söyledi. Konu ile ilgili D&R'ı aradığım da ise söz konusu kargonun teslimat bölgesi olduğu halde teslimat …

21 Kasım 2018 MustafaMustafa 296

D&R online mağazadan 3 parça ürün sipariş ettim. Telefonla arayana kadar ürünler kargoya verilmedi. Daha sonra geç gelen ürün üstüne üstlük tek parça geldi ve sitede hepsi teslim edildi yazıyordu. Müşteri hizme…

31 Ekim 2018 ÖmerÖmer 684

09.10.2018 tarihinde satın aldığım kulaklık için önce "o renk elimizde yok bu renk olsun mu? " diye telefonla onay alındı. Daha sonra 26.10.2018 tarihinde siparişim iptal edildi. Henüz para iadesi de alamadım. …

30 Ekim 2018 İmerİmer 584

Sipariş kodu W122820932 olan kobo aura One için vermiş olduğum sipariş için kobo h2o için kılıf göndermişler. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Ve verilmiş siparişi asla mağazadan değiştiremiyorsunuz. Müşteri hizmet…

25 Ekim 2018 EzgiEzgi 708

D&R internet sitesinden aldığım kitaplar 8 gün geçmesine rağmen hala “siparişiniz hazırlanıyor” notuyla görünüyor. Müşteri hizmetlerini cuma gününden bu yana arıyorum ve telefonlarım cevaplanmıyor. Bu hikaye ki…

24 Ekim 2018 CerenCeren 143
1 2 3 4 5 6
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları