Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 38.843

D&R

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

587 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 187görüntüleme
  • 15 saat önce

D&R Sipariş Gönderme Sorumsuzluğu

24 Ekim pazar günü W1634***47 numaralı siparişte bulundum. Bugün hala gelen giden yok. Sipariş onay bekliyor. Kitapları yollayamadıysanız bildirim göndermeliydiniz. Bir de müşteri hizmetleri 10 saat bekletiyor telefona bile bakmıyor. Bu kadar sorumsuz bir site ile daha önce karşılaşmadım. Bütün her ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 98görüntüleme
  • 21 saat önce

D&R Havale Onayı!

D&R sitesinden kitap sipariş ettim. Ödemeyi havale olarak yaptım ve bildirdim. 1 gün geçmesine rağmen havale onayı beklemekte. Telefonları açan yok, maile cevap veren yok. Bununla alakadar olan sorumlu kim? Büyük bir şirketin umursamaz bu tavrı hiç yakışmadı.

D&R Havale Onayı!
D&R Havale Onayı!
profile
  • 82görüntüleme
  • 23 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Onaylanmayan Siparişim Ve İade Edilemeyen Param!

D&R siparişim onay sürecinden 15 gündür geçmediği için iptal etmiştim fakat bu seferde param iade edilmedi cidden D&R pişmanlıktır, böyle bir işletme nasıl bu kadar hata yapabilir bilmiyordum. Gereken yerlerle iletişim haline geçip mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Bir daha asla te...

profile
  • 313görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Sipariş Bilgi Alamama

15 ekimde sipariş verdim W147***125 sipariş no lu siparişim hakkında en ufak bir bilgi alamıyorum. Hala onay bekliyor yazıyor ve bunun gibi yüzlerce ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 388görüntüleme
  • 1 gün önce

D&R 2 Haftadır Siparişimi Göndermiyor

14 Ekim tarihinde D&R'dan sipariş verdiğim ürünlerin hala gelmemesinin kargo firması yüzünden olduğunu düşündüm fakat onları aradığımda bana kargonun onların da ellerine gelmediğini söylediler. D&R neden neredeyse 2 haftadır siparişimi kargoya vermemiş anlamış değilim. Müşteri temsilcilerini aradığı...

profile
  • 177görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R 1 Haftadır Onay Verilmeyen Sipariş

16.10.2021 tarihinde kitap siparişi verdim hala onay bekliyor gözüküyor nasıl 1 haftadır hazırlanamaz koskoca D&R nasıl bir sorumsuzluk artık bir daha...

İclal'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Şikayetimi dikkate alıp hemen ilgilendiler ürünüm kargoya verildi teşekkürler.”

profile
  • 500görüntüleme
  • 2 gün önce

D&R Asla Sipariş Veremiyorum

Sipariş veremiyorum. İki gündür deniyorum ama asla sipariş veremiyorum. Ya onayla butonu çalışmıyor ya da doğru girmeme rağmen son kullanım tarihine yanlış diyor lütfen bir çözüm bulun. İnternetim gayet iyi çekiyor ve uygulamada son sürüm. İnternet sitesinden de denedim asla sipariş verilmşyor.

profile
  • 239görüntüleme
  • 3 gün önce

D&R Siparişim Gelmedi Neden

dr.com.tr den 19 Ekim'de vermiş olduğum w1741***40 numaralı siparişim halen onay bekliyor ve güncel bilgi almak da mümkün değil. D&R'den sipariş verdiğim için pişman oldum. Kredi kartından anında tahsilat yapıp günlerce siparişin ne zaman gönderileceği hakkında bilgi bile vermiyorlar. Uzun zamandır...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 252görüntüleme
  • 3 gün önce

D&r Sipariş 1 Haftadır Onay Bekliyor

dr.com.tr den 17 Ekim'de vermiş olduğum w135282108 numaralı siparişim halen onay bekliyor ve güncel bilgi almak da mümkün değil. D&R'den sipariş verdiğim için pişman oldum. Kredi kartından anında tahsilat yapıp günlerce siparişin ne zaman gönderileceği hakkında bilgi bile vermiyorlar. Uzun zamandır...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 385görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Kitaplarım Gelmedi Neden?

Merhaba d & r a neden ulaşamıyorum?15 Ekim de aldığım kitaplar hala onay bekliyor. Mesajlarıma maalesef cevap vermediler, 0 85********37 ücretli telef...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sevgili D&R, benimle iletişime geçildi, çok nazik görüşüldü ve kitaplarımı bugün aldım. Teşekkürler.”

profile
  • 385görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R Kitaplarım Hala Onay Bekliyor Ne Zaman Gelecek

Üç tane kitap siparişi verdim. Kaç gün geçti üzerinden daha hâlâ onay bekliyor ücreti de ödendi d & R'ı güvendiğimiz için tercih ediyoruz lütfen en kı...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkürler”

profile
  • 315görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D & R Siparişlerin Kargoya Verilmemesi Sorunu

D & r internet sitesinden 12 Ekim 2021 tarihinde vermiş olduğum W1187***35 numaralı siparişim hala kargolanmadı. 10 gündür ne gibi bir onay bekliyor o...

Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Dün yazdığım şikayet mesajı üzerine bugün hemen iletişime geçildi ve sorunumun çözüleceği söylendi. Bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim. Umarım en kısa zamanda siparişlerim elime ulaşır.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Alperen'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Siparişim geldi.teşekkürler”

Alperen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 331görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R 5 Gündür Onay Bekleniyor

D & r üzerinden 16 Ekimde sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ve Kredi kartından para kesilmesine rağmen hala onay bekleniyor diyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama sonuç yok cevap bile vermiyorlar. Hala sorunum çözülmüş değil. Ne bir bilgi ne de yetkili birine ulaşabiliyorum. D ...

profile
  • 334görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

D & R Kitap Siparişim Gelmiyor

D & r dan 13.10.2021 tarihinde W1347***73 sipariş numarasıyla kitap siparişi verdim. Halen siparişim gelmedi. Sistemde onay bekliyor görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Sizi müşteri deneyimine aktarıyoruz deniliyor. Dakikalarca d & r müziği dinletiliyor cevap veren yok. Mail attım ceva...

profile
  • 34görüntüleme
  • 5 gün önce

D&R Siparişim Kargoya Verilmiyor !

13 Ekim tarihinde d & r sitesi üzerinden yaptığım W147111790 sipariş 8 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kitaptan ders işleyeceğimiz için bana acil lazım ama bir türlü elime ulaşmıyor. Hala onay bekliyor diye gözüküyor. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

profile
  • 247görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D & R Geciken Sipariş

12 Ekim tarihinde d & r internet sitesinden W1883***89 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 14-18 Ekim görünüyordu. Diğer sitelerden daha önce bir teslimat tarihi gösterdiği için d & R'ı tercih ettim. Hata yapmışım. Bugün 21 Ekim siparişim halen hazırlanıyor görünüyor. Hatta bir yerde o...

profile
  • 320görüntüleme
  • 5 gün önce

D&R Siparişim Hala Onay Aşamasında Görünüyor

Siparişimi pazar günü verdim ve sipariş verdiğim zaman kargomun en geç cuma günü teslim edileceği yazıyordu. Bugün günlerden perşembe olmasına rağmen hala siparişim onay bekliyor durumunda. Kendim için değil ablam için sipariş vermiştim ve acelesi var ancak hala hiçbir gelişme yok. Çözüm bekliyorum.

profile
  • 279görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&r Ürünlerin Gönderilememesi Ve Yanlış Beyanda Bulunulması

8 Ekim tarihinde verdiğim sipariş halen onay aşamasında. 3 kez müşteri hizmetleri ile bu konu hakkında görüştüm ve üçünde de ürünlerin temin edildiğini 15 ekimden önce kargoya verileceğini ve durumun aciliyetini bildirdiklerini söylediler, gelin görün ki bugün 20 Ekim çarşamba ürünler halen onay aşa...

profile
  • 174görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Ürün Hala Yollanmadı Ve Telefon İle Ulaşamıyorum

14 Ekim 2021 tarihinde D&R internet sitesinden gigamic Kutu oyunları Katamino Aile Yaş Kutu Oyunu satın aldım. Sipariş No:W133802772 Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün ile ilgili onay bekliyor statüsü değişmedi. Acil yardım rica etmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum 0 850 2...

profile
  • 381görüntüleme
  • 6 gün önce

D&R Dr... Siparişimi 8 Gündür Onaylamıyor

12.10.2021 tarihinde 146 TL lik alışveriş yaptım 8 gün oldu hala siparişiniz onay bekliyor diyor şaka mı bu nasıl olabilir bir sipariş onaylanması bu kadar sürer acil dönüş istiyorum! Eğer siparişi teslim edemeyecekseniz paramı iade edin çok sıkıldım üç beş kalemi beklemekten

profile
  • 390görüntüleme
  • 6 gün önce

D&R Ürün Kargoya Verilmiyor

4000liralık projeksiyon sipariş ettim güvenilir olduğunu düşünerek, 15 ekimde sipariş ettiğim ürün hala elime ulaşmadı. 24 saat içinde kargo yazıyordu. Sipariş hala onay bekliyor. Defalarca aradım müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen konuya bir çözüm bulun.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe D&R, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99