Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.178

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Numaralı

6.206 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 208görüntüleme
  • 1 gün önce

D&R Dr... Ürünün Teslim Edilememesi

16.01.2021 tarihinde dr.com.tr internet sitenizden W116351053 sipariş numaralı ürününüzü satın aldım. 21.01.2022 tarihine kadar yaptığım aramalar sonucunda siparişimin standart teslimat zamanı olan 22.01.2022 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Bugün ise müşteri hizmetleri tarafından sipa...

Devamını oku
profile
  • 286görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Legoyu Hasarlı Gönderdi

W138585734 numaralı sipariş ile 10280 Lego çiçek buketi aldım. Yani ürünün kutusu ezikten geçilmiyor. Lego satıyorsanız, bunun kutusunun bile alıcı için önemli olduğunu bilmeniz lazım. Bu tarz hasarlı kutuları satacaksanız, ya bunu belirtin ya da satmayın! Açılma yerine önceden birileri basmış, açma...

Devamını oku
D&R Legoyu Hasarlı Gönderdi
D&R Legoyu Hasarlı Gönderdi
D&R Legoyu Hasarlı Gönderdi
+3
profile
  • 274görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R İptal Edilen Sipariş

07.01.2022 tarihinde W187658242 numaralı kitap siparişim için, tahmini teslim tarihinin son gününe kadar bekledim. Hala sipariş hazırlanıyor yazdığı için iletişime geçtim. Yeni bir tahmini teslim tarihi verdiler, sevkiyata başlanacak dediler. O tarihi de bekledim. Kitap siparişinin üzerinden 11 gün ...

Devamını oku
D&R İptal Edilen Sipariş
D&R İptal Edilen Sipariş
profile
  • 218görüntüleme
  • 3 gün önce

D&R Kargo Takibinden Bilgimin Olmaması

17.01.2022Tarihinde internet üzerinden vermiş olduğum W153696265 numaralı siparişime ait kitaplar halen kargoya verilmedi. Hafta içi olmasına rağmen siparişiniz hazırlanıyor yazmakta. Herhangi bir başka bilgi veya kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Rica etsem ilgilenir misiniz?

Devamını oku
profile
  • 241görüntüleme
  • 4 gün önce

D&R Siparişim Onay Bekliyor

D&R online mağazadan alışveriş yaptım, üç günden fazladır hâlâ onay bekliyor diyor. Müşteri hizmetlerini de arayıp meşgul etmek istemedim bunun için belki yapacakları bir şey yoktur diyerek ama bir şekilde size ulaşmam gerekiyor. W199065170 numaralı sipariş kodum bu yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 208görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R 15 Gündür Ürünleri Kargoya Vermiyor.

29.12.2021 tarihinde internet üzerinden verdiğim W121662649 numaralı siparişim bugün 15 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Ne yapıyorsunuz nasıl çalışıyorsunuz anlamıyorum. 15 günde Çin'den ürün geliyor. İstanbul'dan Ankara'ya 15 günde ürün gönderemiyorsanız bırakın bu işi.

Devamını oku
profile
  • 505görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Kargo Takip Sipariş

13.01.2022Tarihinde internet üzerinden vermiş olduğum W151337340 numaralı siparişime ait kitaplar bugün halen kargoya verilmedi. Hafta içi olmasına ra...

Devamını oku
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgi, kısa zamanda dönüş ve açıklama için teşekkür ederim”

profile
  • 209görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R Ürünü Göndermedi

D&R Store Online mağazasından 24 Aralık 2021 Cuma günü almış olduğum 6 adet ürünün 3 tanesi koli içerisinden çıkmadığı için +90 (850) 266 3737 numaral...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hediye olarak aldığım ürünü keşke zamanında gönderseydiniz. Teşekkürler sorunla ciddi olarak ilgilenen ve ürünleri ulaştıran arkadaş.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 143görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R Ürünü Kargoya Verememe

04.01.22 tarihinde internet üzerinden vermiş olduğum W155056124 numaralı siparişime ait oyun kartları bugün halen kargoya verilmedi. 9 gündür faturası kesilmiş bir ürünü kargoya verememe başarısını gösterdiğiniz için sizi tebrik ediyorum. D&R'dan ilk defa ınternet üzerinden bir ürün alıyorum bir da...

Devamını oku
profile
  • 416görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Stokta Olmayan Ürün Satışı

06.01.2022 tarihli ve W142672044 sipariş numaralı ürünlerim aradan 1 hafta geçmesine rağmen hala hazırlanıyor görünüyor. Hazırlanan bu ürünler kitap yahu. Yemek siparişi vermedik ki onun da 1 hafta sürmez hazırlığı, organizasyon istemedik günlerce hazırlığı sürsün, nükleer çekirdek istemiyoruz atomu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 310görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R Ücret İadesi Yapılmaması

W135642400 sipariş numaralı siparişimde, "Yön ve Yol" adlı kitap mağazanın elinde bulunmadığından dolayı iptal edildi. İptal işleminin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte mağazayla iki kez iletişime geçtim. İlkinde bana iadenin 3 iş günü içerisi...

Devamını oku
profile
  • 383görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Sürekli Elinde Mevcut Olmayan Kitabı Var Gibi Yayınlıyor.

19.12.2021 tarihinde W113972756 numaralı siparişim 28.12.2021 tarihinde ellerinde söz konusu kitaplar olmadığı için 11 gün sonra iptal edildi. Bunun üzerine ilgili sitede aynı kitapların satışta olduğunu gördüm ve 09.01.2022 tarihinde W154741012 no ile tekrar sipariş ettim. Hala sipariş hazırlanıyor...

Devamını oku
profile
  • 272görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R Kargoya Alındı Yazıyor 3 Gün Oldu Gelmedi

W161753919 numaralı kargom tam tamına üç gündür hala gelmiyor. Cuma günü kargoya verilmiş gözüküyor cumartesi de çalışıyorlar ama gelmedi yine pazar günü zaten çalışmıyorlar neyse ama bugün yani pazartesi hala gelmedi sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 498görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R Ürünlerim Kargoya Verilmiyor

D&R'dan stokta olan ürünlerden 02.01.22 tarihinde yaptığım kitap ve kalem alışverişime günlerdir onay bekleniyor. W158374285 numaralı siparişimde onay bekleniyor yazısı gözüküyor her baktığımda. Bir haftadan fazla oldu en kısa sürede yardımınızı bekliyorum.

Devamını oku
D&R Ürünlerim Kargoya Verilmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 208görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R Online Kitap Siparişim Gelmedi

D&R online mağazadan 7.12.2021'de sipariş ettiğimiz kitaplar aradan 1 ay geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. W123962820 numaralı 9 kitaptan oluşan...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teslimat gerçekleştirildi.teşekkürler”

profile
  • 138görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 361görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Teslim Edilmeyen Ve Edilmediği Gibi İptal Edilmeyen Sipariş

D&R'dan yapmış olduğum W153224086 sipariş numaralı alışverişim 10 gündür faturası kesilmiş halde duruyor. Kargoya hala verilmedi. Sipariş iptal etmek istediğim zaman da faturası kesilmiş ürünler iptal edilemez diye bir karşılık alıyorum. Faturası kesildi diye aylarca sipariş mi bekleyeceğiz? Bu...

Devamını oku
D&R Teslim Edilmeyen Ve Edilmediği Gibi İptal Edilmeyen Sipariş
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 483görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ebubekir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 428görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R Sipariş Gönderememe Sorunu

1 Ocak 2022 tarihinde W127781648 numaralı siparişi verdim ama üç gündür fatura bile kesilmedi. Ne zaman kargoya verileceğini ve ne zaman elime ulaşacağını merak ediyorum Böyle giderse siparişi iptal edeceğim. Teslimat çok yavaş. Lütfen ilgilenir misiniz?

Devamını oku
profile
  • 436görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R Ürünler Onaylanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor

D&R den kitap siparişi verdim. W198649835 numaralı siparişimi vereli iki gün oldu hala sipariş onay bekliyor böyle giderse hiç kimse bir müdahalede bulunmazsa aylar geçse de hala onay bekliyor diyecekmiş gibi görünüyor bu konuda acil yardımlarınızı bekliyorum

Devamını oku
profile
  • 212görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Beni Hüsrana Uğrattı

W174383500 numaralı siparişimi 21.12.2021 tarihinden beri bana ulaştıramayan sözde Türkiye'nin klasmanında en iyisi olan bu firma vermem gereken zamanda hediyemi verememe sebep olmuştur. Bu konuyu sosyal medya üzerinden tüm tanıdıklarıma ulaştırdım buraya da yazıyorum ki benim gibi başkaları da hüsr...

Devamını oku
D&R Beni Hüsrana Uğrattı
profile
  • 206görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R Kitabım Hala Hazırlanıyor Olarak Gözüküyor!

31 Aralık tarihinde verdiğim W156817791 numaralı siparişim hala onay bekliyor hazırlanıyor, böyle bir saçmalık olabilir mi şu an farklı şehirdeyim siparişim buraya gelecek ama hala onayda yetişmezse acaba ne gibi bir çözüm bulacaksınız? Lütfen ilgilenir misiniz?

Devamını oku
profile
  • 415görüntüleme
  • 2 hafta önce

D & R Online Mağazası Siparişlerimi Yanlış Gönderiyor.

D and r online mağazadan siparişlerim ısrarla yanlış geliyor. İnternet sitesinde görülen 9771309734002 numaralı Atlas Tarih 70. Sayıyı sipariş etmeme rağmen bana farklı sayılar gönderildi. D and r gibi kurumsal bir firmanın bu kadar basit hatalar yapmasını anlayamıyorum. Müşteri memnuniyeti için lü...

Devamını oku
profile
  • 419görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Fatura Kesti Ürünü Yollamıyor

D&R'dan aldığım 21.12.2021 tarihli, W131795853 sipariş numaralı ürünüm, 12 gün önce faturası kesilmesine rağmen kargolanmıyor. Faturası kesildiği için de iptal edemiyorum. Ya ürünümün gönderilmesini ya da iptal edilmesini talep ediyorum. Elinizde olmayan ürün için fatura kesmediniz diye umut ediyoru...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100