D&r Müşteri Hizmetleri Alışveriş Şikayetleri

(201 şikayet)
D&R

D&R internet sitesinden alışveriş yaptım. Kargo süresi sorunsuzdu. Fakat defolu ürün paketlemişler. Ürünün üzerinde çizikler vardı. Üzerine yapıştırılmış etiketi bile kenarlardan deforme olmuştu. İade için müşt…

1 g
D&R

Dr.com.tr'den 8 adet kitap siparişi verdim. Gelen kargoda 1 adet kitap faturada gönderilmiş görünmesine rağmen kargo poşetinin içinden çıkmadı. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım ama halen dönüş olmadı. Üzerinde…

17 Mayıs
D&R

Tam 11 gün önce D&R’dan sipariş ettim. Ve tam 1 hafta önce bana kargo geldi bundan sonra gelen kargoda benim siparişini verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan adını bile hala bilmediğim bir ürün geldi. Ürünü ge…

16 Mayıs
D&R

Perşembe günü D&R Marmara Forum şubesinden alışveriş yaptım, kitap indirimde olduğu halde bugün tesadüfen kontrol ettiğimde indirimsiz fiyattan ödeme yaptığımı gördüm, fişi atardım ama iyi ki atmamışım, D&R müş…

14 Mayıs
D&R

D&R Cevahir'den ücretini vererek kart aldım 2 ay önce. Geçen tekrardan alışverişe gittiğimde kartım gözükmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ettim geri döneceklerini ilettiler bugün 4.gün hala bir dönüş y…

02 Mayıs
D&R

D&R’den (W136089830 sipariş kodum) alışveriş yaptım 6 adet kitap aldım 5 tanesi elime ulaştı ama bir tanesi hala gelmedi. Müşteri hizmetlerinde parçalı kargo olarak gönderileceği söylendi 10 gün geçti aradan. D…

24 Nisan

Volkan'ın Teşekkür Mesajı

Sorunla ilgili çok alakalı ve yakından bir ilgi gösterildiği için Dr. Müşteri hizmetlerine ve genel merkezden Sayın Hikmet Bey'e teşekkürler.
D&R

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

24 Nisan
D&R

Alışverişi yapmadan önce adresim Düzce/Akçakoca idi. Daha sonra adresimi Sakarya/Akyazı olarak değiştirdim. Daha sonra bir kitap alışverişi yaptım. Ama sipariş detaylarında adresim Düzce/Akyazı olarak gözüküyor…

20 Nisan
D&R

D&R mobil uygulamasından 13.04.18 tarihinde sipariş verdim. Normalde fatura kesildikten sonra 48 saatte kargoya veriliyormuş ama 72 saatte tam 20 kez telefonla aramama ancak kargoya verildi. Burda işin garip ta…

18 Nisan
D&R

D&R'dan sipariş ettiğim kitaplarım 6 gündür bana ulaşmadı. Yurtiçi Kargo adresime bir kere bile gelmeden "Alıcıya adreste ulaşılamadığından, adrese bilgi notu bırakılmıştır. " gibi bir bahaneyle siparişimi bana…

17 Nisan

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön