Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.937

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Marmara

62 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 159görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R'de Olan Fazla Ödeme Alınması

16 Ocak saat 18.29 da Marmara Forum D&R mağazasından alışveriş yaptım banka kartımla temassız ödeme için pos cihazına tuttum. Kasiyer temassız çekim de hata olduğunu söyleyip bir sefer kartı takarak çekin yaptı. D&R gibi bir mağazanın kasiyerinin daha dikkatli olacağını düşünüp bir kere de şifre ile...

Devamını oku
profile
  • 649görüntüleme
  • 23 Temmuz 2021 00:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Doğukan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 888görüntüleme
  • 26 Nisan 2021 11:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 528görüntüleme
  • 18 Şubat 2021 15:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Ürün Yatalı Geldi

D&R Marmara Park şubesinden aldığımız puzzle üretim hatalı çıktı ancak 2 gün içerisinde geri iade etmek istememize rağmen geri almayı red ettiler. Müşteri hizmetlerine açtığımız şikayet talebimize de cevap alamadık. Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kaldık. Satış sonrası destek ne yazık ki çok kötü.

Devamını oku
profile
  • 696görüntüleme
  • 01 Şubat 2021 23:36

D&R Kargom Gönderilemedi Ve Müşteri Hizmetleri Destek Olamıyor

22 Ocak tarihinde Marmara Forum mağazasından özel müşteri siparişi adı altında oluşturan siparişimin 3 iş günü içerisinde yola çıkacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar yola çıkmadığı gibi ne mağazaya ulaşabildim ne de müşteri hizmetlerinden yardımcı olabildiler. Bugün siparişi iptal edebilmek için ...

Devamını oku
profile
  • 690görüntüleme
  • 18 Ocak 2021 20:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Bozuk Power Bankı Değişim Yapmadı

Yılbaşında arkadaşım hediye olarak D&R'dan dexım marka 10000 Mah power bank hediye aldı. Üstünde değişim fişide mevcuttu. Hediye açtıktan sonra şarj o...

Devamını oku
D&R Bozuk Power Bankı Değişim Yapmadı
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 2021 20:18

“Teşekkürler sorunum çözüldü”

profile
  • 1119görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 13:52

Marmara Park Avm D&r Hatalı Ürün

Bundan 2 sene önce 2 veya 3 adet puzzle 1000 anatolian markalı ürün satın aldım bunların 2 tanesinde sorun yaşamadım. 3. Sünde puzzle bittikten sonra yapıştırma işleminde (ki yapıştırıcıyıda mağazanızdan aldım) puzzle üzerindeki boyalar soyuldu yardımcı olmanızı istiyorum. Erdoğan Erkuş (e**********...

Devamını oku
profile
  • 1345görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 18:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Personelin Yardımcı Olmaması

Marmara Forum mağazanızı 28.11.2020 tarihinde ziyaret ettim. Sürekli bu mağazan alışveriş yaparım. Mağaza küçüldüğü için stand yeri değişmişti. Bende ...

Devamını oku
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Kasım 2020 18:41

“Kısa süredeki dönüşünüze teşekkür ediyorum”

profile
  • 501görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 16:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Marmara Forum Kitap Siparişi Gelmiyor!

13 Kasım tarihinde Marmara Forum D&R mağazasında ellerinde olmayan bir kitap için getirebileceklerini söylediler. Özellikle ne zaman geleceğini sordum ve acil bulmam gereken bir kitap olduğunu söyledim. En geç 18 Kasım tarihinde ürünün mağazaya ulaşacağını söylediler.  Güvenip sipariş verdim ancak ...

Devamını oku
profile
  • 1924görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 00:13

D&R Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar!

2 sene önce Harman Kardon Onyx 3 Marka bluetooth hoparlör aldım. Almadan önce İzmir Forum Bornova Mağazasına telefon açıp ürünlerinin stokta olup olmadığını sordum. Kontrol edip, evet var denildi. Hemen mağazaya ulaştım, yakın konumdaydı ofisim. İsmini verip rencide etmek istemediğim bir personele s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4542görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 13:07

D&R Hasarlı Ürün İadesi

04.10.2020 tarihinde D&R Marmara Forum mağazanızdan ion max LP marka pikap satin aldım. Kutunun daha önce açılmış olduğundan şüphelenerek dönüşte araca binmeden kutunun içini kontrol ettiğimde güç adaptorunun olmadığını fark ettim. Mağazaya geri döndüğümde bana bir adet güç adaptörü verdiler ve ürün...

Devamını oku
profile
  • 1362görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 14:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Beylikdüzü Marmara Park Personellerinin Saygısız Üslubu

22.09.2020 13:20 gibi mağazaya girip, JBL T500BT kulaklık almak istedim. Ürünün kutusunda ve fiyat kartlarında 379 TL yazıyordu. Kasaya gittim, 399 TL...

Devamını oku
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2020 14:27

“Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim.”

profile
  • 653görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 13:54

D&R Mağaza Telefon Numarası Çalışmıyor

Aldığım bir ürünün arızası sebebiyle iade edecektim, pandemi sebebiyle aldığım Marmara Forum Mağazası ile telefonla iletişime geçmek istedim. Mağazanın numarası aylardır çalışmıyor. Durumu email ve müşteri ilişkilerine ilettim başka bir numara vererek yardımcı da olmadılar. Sorunu da çözmediler. Son...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 317görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 11:59

D&R Servise Verdiğimiz Kulaklık Yok

14.06.2020 tarihinde Marmara Park D&R mağazasına bırakmış olduğumuz kulaklık 1 ay olmasına rağmen hala bilgilendirme yapılmadı. 1 aydır serviste, aynı sorunu geçen sene de yaşadık unutulmasını bekliyorsanız buradan dönüş olmazsa başka yerlere şikayet edeceğim.

Devamını oku
D&R Servise Verdiğimiz Kulaklık Yok
profile
  • 322görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 12:26

D&R Fatura Saçmalığı

 07.08.2019 20:44 tarihlerinde Marmara Forum D&R'dan almış olduğum Apple iPhone kulaklığım arızalandığı için değiştirmem gerekiyor. Ürünü satın alırken bana sadece fiş verildi fatura olayı için e-faturadan bahsedildi.  Fakat tarafıma e-fatura falan gelmedi. Elimde fatura olmadığından ürünü değiştir...

Devamını oku
profile
  • 623görüntüleme
  • 22 Şubat 2020 19:52

D&R İade Almıyor!

D&R'den aldığım kulaklık için bana buradaki bütün kulaklıklarda mikrofon özelliği olduğunu söylediler. İstediğim kulaklığı inceleme fırsatı vermeden kasaya götürdüler ve kasaya gittiğimde direkt alım işlemini gerçekleştirdiler. Bende kulaklıkta mikrofon özelliği olduğu için aldım. Kulaklığı açtığımd...

Devamını oku
profile
  • 1026görüntüleme
  • 17 Şubat 2020 20:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Hem Ürünü Kontrol İçin Açtırmıyor Hem Bozuk Ürün Satıyor

13.02.2020 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM D&R şubesinden POWERX12 markalı 12000 Mah power bank aldım. D&R şubesinde elektrikli ürünlerin bazıları ekstra alarm ağı şeklinde oluyor. O gün ve hafta sonu için acil ihtiyacım olacak powerbank (ki 10000 lik evimde var) satın aldım. Alırken de ekstra koruma ...

Devamını oku
D&R Hem Ürünü Kontrol İçin Açtırmıyor Hem Bozuk Ürün Satıyor
profile
  • 790görüntüleme
  • 17 Şubat 2020 12:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R'dan Çalışmayan Sıfır Kulaklık!

25 Ocak 2020 tarihinde D&R Zorlu Center'dan Urbanears kulaklık aldım. Kulaklık hediye olduğu için açmamıştım, akşamına açtığımızda bozuk olduğunu gördük. Sabah hemen Marmara Park AVM'deki D&R mağazasına iade talebi için gittim ancak iade alamayacaklarını ithalatçı firmaya göndereceklerini söylediler...

Devamını oku
profile
  • 874görüntüleme
  • 26 Ocak 2020 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R İndirim Bilgilendirmesinin Yanıltıcılığı!

Dün Beylikdüzü Migros'taki D&R 'dan alışveriş yaptım. İki adet çocuk kitabı aldım. Ve tüm raflarda, girişte vs... Çocuk kitaplarında %25 indirim yazıyordu. Kasaya geldim. İndirim var değil mi dedim. Can yayınlarında yok dedi. E tam rafın önünde indirim yazıyor dedim. O sadece seçili ürünlerde reklam...

Devamını oku
profile
  • 629görüntüleme
  • 29 Aralık 2019 11:07

D&R Ürünümü Değiştirmiyor

Dün akşam Marmara Park D&R'dan kitap aldım. Kitap 23 TL, ben 20 TL'sini uygulamadan bana gelen hediye çeki ile ödedim. Eve gelince evde olan bir kitabı aldığımı fark edip bu sabah değişime mağazaya götürdüm. Ancak hediye çeki kullandığım için değişim yapamayacaklarını ilettiler. Hediye çeki kullanın...

Devamını oku
profile
  • 619görüntüleme
  • 04 Aralık 2019 14:49

D&R Ekip İlgisiz Davranışları!

Ben s****Ö**** bugün Marmara Forum D&R'a geldik ve fakat bizim tek bir hayalimiz olan tavla oyunu alıp oynamak ama D&R çalışma ekibi resmen beni parmaklarında oynatıyorlar var diye sonra diğer ekip arkadaşı da sordurdu yok dediler. Bu nasıl çalışma potansiyeli Allah aşkına ya ama lafa gelince size n...

Devamını oku
profile
  • 2682görüntüleme
  • 17 Ekim 2019 14:36

D&R JBL Tüne 500Bt Kulaklık Bozuk

11/10/2019 tarihinde Marmara Forum AVM'deki D&R şubesinden JBL tüne 500bt kulaklık ürünü aldım. Paket açıldığında sağ kulaklık sabit durmuyordu. 15/10/2019 tarihinde Marmara Forum AVM deki şubenize ürünü geri götürdüm. Değişim ya da iade talep ettim ancak servise gönderilmesi gerektiğini 21 iş günü ...

Devamını oku
profile
  • 1316görüntüleme
  • 06 Ekim 2019 20:34
Ayberk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 636görüntüleme
  • 05 Ekim 2019 12:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Mağaza Sıkışıklığı

D&R mağazalarından alışveriş yapmayı rahat rahat oğlumla kitap bakmayı çok seviyorum. Ancak sadece Marmara Park AVM de sorun var. Koridorların aralarına o kadar çok kitap stand vs... Dizmişler ki biraz kiloluysanız, elinizde poşet varsa veya benim gibi bebeğinizle birlikte geziyorsanız işiniz zor as...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100