Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(1.346 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R İnternet

1.065 Şikayet
32100
(1.346 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R Hediye Kartımı Sildi

profile
Yavuzhan
13 saat önce
42

D&R internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken dijital hediye çekimi kullanmak istedim fakat ödemede hata verdi ve beni ekrandan attı. Tekrar girdiğimde hediye kartımın olmadığını gördüm. Hediye e kitap okuyucu alacağım ve indirim süresi 20sinde bitiyor. 500 TL Hediye kartımın en kısa sürede tanım...

D&R PC RAM Arızası

profile
Barış
18 saat önce
38

27.12.2023 tarihinde internet üzerinden satın aldığım W187475261 sipariş numaralı PC RAM'leri arızalı çıktığından dolayı değişim için D&R mağazasına geri yollandı. 20 iş gününü geçmesine rağmen bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp yeni RAM talep etmeme rağmen, durumun hala incelendiğini v...

D&R Yorum Sansürü Ve Sıfır Diye Satılan Teşhir Ürün

profile
Orhan
1 gün önce
42

D&R internet mağazasından sıfır olarak sipariş ettiğim Korkmaz A863 Moderna kahve makinesi tarafıma 08.03.2024 tarihinde teslim edildi. Ürün kutusu sağlamdı ancak kutu içeriğinde ürünün çıkarılıp tekrar kutuya geri yerleştirildiği çok belli idi. Ürün aşırı derecede tozlu ve her tarafında çizikler me...

D&R Yorum Sansürü Ve Sıfır Diye Satılan Teşhir Ürün
D&R Yorum Sansürü Ve Sıfır Diye Satılan Teşhir Ürün
D&R Yorum Sansürü Ve Sıfır Diye Satılan Teşhir Ürün
+5
5
Çözüldü

D&R Hediye Kartım Kayboldu

profile
Beyza
1 gün önce
91

"Kuponum tekrar tanımlandı teşekkür ederim"

17.03.2024 tarihinde D&R'nin internet sitesinden 500 TL değerindeki dijital hediye kartımı kullanmak için kart bilgilerimi girdim, ödeme yapacaktım fa...

D&R Ambalajı Açılmış Ürün

profile
Cumhur
3 gün önce
112

15.03.2024 tarihinde Muğla Milas pomelon AVM D&R mağazasından Apple 20w USB-c şarj adaptörü aldım. Eve geldiğimde ise adaptörün güvenlik bandının daha önce açılmış olduğunu ve tekrar para bandı ile bantlanmış olduğunun farkına vardım. Ürünü açtığımda içinden kullanım kılavuzu kitapçık vs. Çıkmadı. İ...

D&R Ambalajı Açılmış Ürün
D&R Ambalajı Açılmış Ürün
1

D&R Firmasının Çalıştığı Kargo Şirketi

profile
İpek
3 gün önce
148

D&R internet sitesinden almış olduğum ürünler ertesi gün kargoya verilmiş olmasına rağmen çalışmakta oldukları kargom sende adında bire firmadan 7 gündür teslim edilemedi. Kargo firmasını sürekli aramama rağmen ne teslimat yapıyorlar ne de dönüş yapıyorlar.

D&R Aldığım Ürünü İade Edemiyorum

profile
Cengiz
3 gün önce
183

İnternet üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum; ancak, sitelerinde iade seçeneği bulunmuyor ve hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Gelen ürünler kirli, paslı, tozlu ve pislik içindeydi. Fotoğraf istediler, gönderdim ve üç gündür WhatsApp üzerinden canlı destek alıyorum. 'Si...

D&R İade Sürecini Yapmıyor

profile
Dogan
5 gün önce
245

D&R online üzerinden bir Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde kutusunu açıp deneme amaçlı çalıştırdım; fakat müzik kesilince cihaz kendi kendine kapanıyordu. Bunun üzerine hemen aynı gün içerisinde iade kodu oluşturarak iade için gönderdim. İki hafta geçmesine rağmen ne uygulama...

D&R İade Sürecini Yapmıyor

D&R Alışveriş Sitesi 20 Gündür Paramı İade Etmiyor...

profile
Tuba
5 gün önce
190

Merhabalar, D&R Apple uygulamasından 14. Şubat. 2023 tarihinde (W192154175) Korkmaz marka tost makinesi satın aldım. Tost makinesinin ızgara kısımlarında soyulma gördüm ve hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Kargo şirketi neredeyse 1 hafta sonra teslim aldı ve firmaya 29. Şubat. 2023 de ulaştı....

1

D&R Siparişim Ne Bana Ulaşıyor Ne İptal Ediliyor

profile
Tuğçe
5 gün önce
199

3 martta D&R internet sitesinden verdiğim siparişi ayın 4 ünde kargomsende diye bir kargo şirketine verdiler. Kargo ayın 5 inden beri 9 gündür kargomu teslimata çıkarmıyor. Sarıyer dağıtım merkezinde gösteriyor. Kargo şirketine ulaştım, yardımcı olacağız deyip deyip duruyorlar, bir çözüm buldukları ...

3

D&R Asrın Pişmanlığı Kimseye Önermek Yok.

profile
Emre
6 gün önce
195

D&R internet sitesinden 03.03.2024 tarihinde W193427405 numaralı dört kitap sipariş ettim. 07.03.2024 tarihinde üç kitabımı kargoya verdiler. 12.03.2024 tarihinde beni bir hanımefendi arayarak gönderemedikleri kitabın tedarik edilemediğini, ürün iptaline onay vermemi söyledi. Ben de ürün stoklarınız...

D&R Kredi Kartı İşlemlerinde Güvenlik Sorunu

profile
Emre
1 hafta önce
155

D&R üzerinden internet üzerinden yaşadığım mağduriyeti aktarıyorum. Kredi kartımla, bilgim ve haberim olmadan üç işlem gerçekleştirilmiş ve D&R bu işlemleri iptal etmiyor. Kartımı kullanarak ürün alan kişiye karşı, kartın yasal sahibi olarak benden yana bir tutum sergilenmiyor. Bu durum karşısında s...

D&R Kredi Kartı İşlemlerinde Güvenlik Sorunu
1

D&R 12 Li Olarak Sattığı Kalemi Tekli Yolluyor. Ürünlerimi Yollamıyor.

profile
İbrahim
1 hafta önce
233

D&R internet sitesi üzerinden. 05.03.2024 tarihinde bir sipariş verdim. Vermiş olduğum siparişin içeriğinde; "Deli Kurşun Kalem 12'li E38038" ürününden 12 adet sipariş bulunmaktadır. 12 Adet 12 li kalemden toplamda tarafıma 144 adet kalem ulaşması gerekmektedir. Lakin tarafıma 11 adet tekli olarak k...

D&R 12 Li Olarak Sattığı Kalemi Tekli Yolluyor. Ürünlerimi Yollamıyor.
D&R 12 Li Olarak Sattığı Kalemi Tekli Yolluyor. Ürünlerimi Yollamıyor.
D&R 12 Li Olarak Sattığı Kalemi Tekli Yolluyor. Ürünlerimi Yollamıyor.
+4
1

D&R 6502 Sayılı Tüketici Kanununa Uymuyor

profile
Suzan
1 hafta önce
273

D&R internet sitesinden 28.02.2024 tarihinde w150078202 sipariş numarasıyla almış olduğum anker soundcore sport x10 kulaklık tarafıma 02.03.2024 tarihinde teslim edilmiştir. Fakat kulaklığın sol kulaklık çalışmamakta ve sağ kulaklıkta ses boğuk gelmekteydi. Vakit kaybetmeden 04.03.2024 tarihinde Yur...

D&R Garanti Süresi Kullanılmış Ürün Gönderdi

profile
Sena
1 hafta önce
262

D&R internet sitesinden 04.03.2024 tarihinde Airpods satın aldım bugün 06.04.2024 itibariyle elime ulaştı. Ürünü açtım telefonuma bağladım ve garanti süresinin bitmesine 1 yıl kaldığını gördüm. Bu ürünün garantisi 2 yıldır. D&R kullanılmış ürün mü satıyor? Bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. A...

D&R Philips Akıllı Düdüklü Tencere

profile
Yasemin
1 hafta önce
215

05.01.2024 tarihinde Philips hd2151 modelini internet üzerinden D&R mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. 06.03.2024 tarihinde yemeği makineye koyup çalıştırdıktan sonra çok yoğun bir şekilde ötmeye başladı. Belki ses kesilir diye bir müddet bekledim, bir yandan da ma...

5
Çözüldü
profile
Yusuf
1 hafta önce
4

"Teşekkür"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı

D&R Ürün Eksik Gönderildiği Halde İade Kabul Etmiyor

profile
Emine
1 hafta önce
193

D&R internet sitesi üzerinden Weewell VMV865 kodlu bebek izleme kamerası satın aldım. Ürünü açtığımda kutuda kullanım kılavuzu bulunmuyordu, kamera jelatinsizdi ve adaptörler ile kablolar da jelatinsiz geldi.  Ürünü iade etmek istediğimi belirterek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü...

D&R Ürün Eksik Gönderildiği Halde İade Kabul Etmiyor
D&R Ürün Eksik Gönderildiği Halde İade Kabul Etmiyor
5
Çözüldü

Dnr Parayı Çekip Siparişi Oluşturmuyor. İadeyi De Geciktiriyor!

profile
Ersin
1 hafta önce
138

"Begüm hanım özür dileyerek gerekli açıklamayı yaptı. Teşekkürler"

Dnr internet sitesinden Garanti Pay ödeme yöntemiyle bir sipariş verdim. Sistemsel bir hatadan dolayı hesabımdan para çekilmesine karşın sipariş oluşm...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D&R 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör