Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.500

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Hediye Kart

334 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 320görüntüleme
  • 4 gün önce

D&R Gsb Hediye Kart

Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın düzenlediği yeni yıl yeni kitap çekilişinde hediye kart kazanmama rağmen D&R ın web sitesinde kullanamıyorum. Adres bilgilerimi, kart numarası ve güvenlik kodunu yazmama rağmen hediye çeki bulunamadı diyor. Lütfen sorunumla ilgilenin.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 269görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R Hediye Çeki Bulunamadı

Gsb kitap çekilişini kazandım. D&R'da sipariş vereceğim zaman "hediye çeki bulunamadı" uyarısı veriyor, D&R 'a mail attım, kart aktif değilmiş, aktif hale getirildi dediler yine aynı oldu, tarayıcınızı değiştirin dediler değiştirdim yine aynı hatayı veriyor. Kaç gündür uğraşıyorum,. Yardımcı olur mu...

Devamını oku
profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Sanal Kart Çalışmıyor

D&R hediye kitap kartımı kullanmak istediğimde aktive değil/ kart bulunamadı diyor. Kasadaki görevliler yardımcı olmadı, müşteri hizmetleri cevap verm...

Devamını oku
Aysu'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı ve kolayca sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.”

profile
Azime'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Azime Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 262görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R Dr... Kart İle Dr... İnternet Sitesinden Alışveriş Yapamadım

Dr... Hediye kart ile Dr... Sitesinden kitap alacaktım en son adıma kadar geldim ancak site siparişimi oluşturmadı kartı da kullanmış olarak gösterdi. Şu an hem elimde sipariş bulunmuyor hem de kartımdaki para hakkımı da aldı. Bu konuda yardım istiyorum böyle saçma bir durum olabilir mi!

Devamını oku
profile
  • 516görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Hediye Kartı Eziyeti

Arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak D&R'dan online olarak 100 TL'lik hediye çeki aldım. Hediye kartını kullanmayı denediğimizde hata mesajı verip si...

Devamını oku
Özgenur'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Çok kısa bir sürede ulaşarak sorunumuzu çözdüler. Teşekkür ederim”

profile
  • 596görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 18:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Yılbaşı Hediye Kartı

Birinden yılbaşı hediye kartı aldım, hediye olarak, ancak internetten online bir şekilde kartı kullanamıyorum, hediye çeki bulunamadı diyor yanlış yer...

Devamını oku
Bengü'nün Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2021 18:22

“İlginiz için teşekkür ederim💕”

profile
  • 431görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 19:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Hediye Kartımı Sildi!

Arkadaşımın bana yollamış olduğu 250 TL değerinde hediye kartıyla dr.com.tr'den ürün satın alma aşamasına geldiğimde bankacılık uygulamasına yönlendir...

Devamını oku
Samed'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2021 19:50

“Teşekkürler. Sorunum hızlı bir şekilde çözüme kavuştu. Hediye kartı bakiyem yüklendi.”

profile
  • 554görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 11:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Kitabevinin Müşteri Temsilcilerinin Yetersizliği

D&R Kitabevinin daimi müşterisiyim. Bu küçük sorunu çözüme ulaştırmazlarsa bir daha bu kitabevinden alışveriş yapmayacağımı peşinen bildirmek istiyorum. Online işlemler ile almış olduğum ürünün üzerinde hediye kartı notu yazılmıştı bu notun iptalini müşteri temsilcilerinden rica etmeme rağmen bu iş...

Devamını oku
profile
  • 192görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 19:56

D&R Resmen Yanılttı

Bugün Death Note mangasının 13.cildini ablama hediye olarak aldım. Kitabın amacı bir sayfasında yırtmamız gereken bir kısım var yırtınca içinden bir kart çıkıyor ve içinde başrol olan l karakterinin ismi çıkıyordu ve o yüzden diğer ciltlerine göre pahalıydı ama ablam kitabı hediye paketinden çıkarın...

Devamını oku
profile
  • 667görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 21:28

D&R Hediye Kartlarını Aktifleştirme Sorunu

İnternet alışverişlerimde bana hediye edilen hediye kartını kullanmak istedim Hediye çeklerini aktifleştirilmesi bir yolu var mı? Pandemi dolayısı ile birikmiş kartlar var ve boşa gitmesini istemiyorum. İnternetten alışveriş yaparken kullanmaya çalıştığımda böyle bir kart yok diyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 320görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 21:31

D & R Hediye Kartı İle Sipariş

D & r için hediye kartı verilmişti. Online ortamda siparişi verdim, 2 gün sonra mail yoluyla siparişte girdiğim hediye kartı numarasını istediler ve bende bunu yazdım, aradan zaman geçmesine rağmen kargolanmadığı gibi siparişim hazırlanıyor şeklinde görünüyordu. 2. Mailimden sonra gerekli merciye du...

Devamını oku
profile
  • 732görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 14:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Hediye Çeki Bulunamadı Hatası!

D & r üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken hediye kartımın bilgilerini doğru girmeme ve alınalı 1 yıl olmamasına rağmen hediye çeki bulunamadı hatas...

Devamını oku
Efehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 2021 14:36

“Çok kısa sürede arayıp problemi çözdüler ilgileri için hem markaya hem de telefonda benimle görüşen Gamze Hanıma teşekkür ederim.”

profile
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 2021 12:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“teşekkürler (thanx)”

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1198görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 14:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R D&R Hediye Kartı Kullanılamıyor.

D&R dan alınan hediye kartı kullanılamıyor. 1 Eylül 2021 tarihinden beri 2 kere mail yolu ile ve tam 5 kere telefon ile görüşme yaptım ve almış ol...

Devamını oku
Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 2021 14:02

“Sorun kısa samanda çözüldü. Teşekkürler”

profile
  • 1118görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 19:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Hediye Kart Yalanı

D&R denen firmadan arkadaşıma 100 TL tanımlı hediye kart aldım. İlk önce kasadaki iş bilmez (Kanyon AVM) 70 TL kartımdan para çekti sonra 70 yüklenmiy...

Devamını oku
Yaren'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2021 19:17

“Teşekkürler”

profile
Tt Yy'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 2021 23:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler.”

Tt Yy Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1095görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 14:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Hediye Kartın Yanması!

D&R online için mail adresime tanımlı hediye kartımı kullanmak istedim kart tutarım 250 TL idi. Ben 168 TL sini kullandım kalan tutar iptal oluyormuş böyle bir bilgi uyarı vs verilmedi ve bu yapılan tamamen bir haksızlık, yani böyle bir kuruma hiç yakıştıramadım hakkımı da sonuna kadar arayacağım.

Devamını oku
profile
  • 1330görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 12:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R  Hediye Çeki Hatası

Elimdeki D&R hediye çekini kullanmak için alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamlamak üzereyken hediye çekimi tanımladım, ilgili tutar sepet tutarından düştü, sonraki adımda kredi kartı bilgilerimi girdim ödemeyi tamamladıktan sonra sipariş başarısız/oluşturulamadı uyarısı aldım. Aynı siparişi yeniden...

Devamını oku
profile
  • 1807görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 18:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1635görüntüleme
  • 06 Ağustos 2021 23:14

D&R D&r Hediye Çeki İptal Oldu

Merhaba d&r dan hediye çekim var dı kart bilgilerini girip gelen mesajı okumak için sayfadan çıktığımda hediye çekiniz bulunmamaktadır yazıyor muhatap kimsede yok yardımcı olur. musunuz. Sayfayı çok inceledim ama maalesef ki iletişim sayfası diye bir sayfa bulunmuyor uygulamada

Devamını oku
profile
  • 1124görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 22:02

D&R Hediye Kartım Bulunamamaktadır Uyarısı

Hediye kartı vardım. 103 lira tuttu 100 lirasını hediye kartım ile geri kalan 3 lirayı da kartım da ödemek istedim. Her şey onaylandı ama en sonda siparişiniz oluşturulmadı dedi ve sonra hediye çeki bulunamamaktadır uyarısını aldım lütfen ilgilenir misiniz

Devamını oku
profile
  • 1048görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 10:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Hediye Kartı Kullanamadan Silindi

D&R hediye kartı ödeme tamamlanmadan silindi. D&R sanal hediye kartımı alışverişi ödemek için kullandım kalan tutar için 3D security ekranına yönlendi...

Devamını oku
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 2021 10:08

“Hediye kuponumu geri yüklediğiniz ve sorunu hızlıca çözdüğünüz için teşekkürler.”

profile
  • 1052görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 13:55

D&R Sanal Hediye Kartını Teslim Etmiyor

Arkadaşımın doğum günü için, d&r 'ın internet sitesi üzerinden sanal hediye çeki aldım. Ancak doğum gününün üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala arkadaşımın e-mail adresine ulaşmadı. 2 gündür site üzerinde faturası kesildi olarak bekliyor ancak hiçbir şekilde bir hareket gerçekleştirmiyorlar. Paras...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100