Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.517

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Havale

258 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 428görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 11:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Onaylayıp Kargolamıyor Siparişimi

17.12.2021 tarihinde D&R sitesinden 4 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numarası -w118363625. Havale ile ödedim, Garanti Bankası seçeneğine. Bankamd...

Devamını oku
Farida'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2021 11:33

“Teşekkür ederim, kısa sure içinde bilgilendirildim ve sorunum çözüldü.”

profile
  • 411görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 23:33

D&R Sipariş İptali Sonucu Para İadesinin Bir Türlü Yapılmaması

Yaklaşık 1 ay önce D&R internet sitesinden havale yoluyla alışveriş yapmıştım. Daha sonra havale için "onay bekleniyor" yazısı çıktı fakat sipariş hiç onaylanmadı ve birkaç gün sonra siteye baktığımda siparişimin iptal olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail adreslerine dekont gönderme...

Devamını oku
D&R Sipariş İptali Sonucu Para İadesinin Bir Türlü Yapılmaması
profile
  • 121görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 16:02

D&R Ve Hizmet Sistemi!

D&R'dan kitap aldım. Havale yoluyla ödeme yapabilirsiniz yazıyordu. Havale yaptıktan sonra Siparişiniz verilmiştir yazdı sistemde ve w ile başlayan numara çıktı 20 gündür ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne başka bir şey telefona dahi çıkmıyorlar kitap bana ulaşmadı 20 günden sonra bugün ulaşt...

Devamını oku
profile
  • 449görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 11:55

D&R Havale İle Alışverişte İptal Sorunu

D&R sitesinden havale seçeneği ile alışveriş yapıldığında ödeme için 2 günlük sürede ödeme hakkınız oluyor ama o aşamada ürün stoğu size saklanmayıp sitede aktif olarak satış devam ediyor. Siz havale yapana kadar başka biri kreşi kartı ile aynı ürünü alırsa siz havale yapsanız bile o aşamada ürün di...

Devamını oku
profile
  • 93görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 16:23
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 344görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 15:57

D&R Havale Nasıl Banka Kartıyla Ödemeye Çevrilir

D&R dan ilk defa kitap siparişi verdim. Banka kartı bilgilerimi girdim siparişi oluşturdum ama şimdi ödeme şekli havale olarak gözüküyor havale bekleniyor diyor bunu nasıl düzeltebilirim banka kartıyla ödeme yapmak istiyorum havale değil. Yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 459görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 11:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Havale Onayı!

D&R sitesinden kitap sipariş ettim. Ödemeyi havale olarak yaptım ve bildirdim. 1 gün geçmesine rağmen havale onayı beklemekte. Telefonları açan yok, maile cevap veren yok. Bununla alakadar olan sorumlu kim? Büyük bir şirketin umursamaz bu tavrı hiç yakışmadı.

Devamını oku
D&R Havale Onayı!
D&R Havale Onayı!
profile
  • 161görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 12:57

D&R Siparişler Hakkında Sorumsuzluk Ve Muhatap Bulamama

13 Ekim'de verdiğim siparişten hala haber yok. Telefon açıyorum cevap veren yok, mesaj yolluyorum geri dönen yok. İptal başvurusunda bulundum hala hazırlanıyor diyor. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz parayı almayı biliyorsunuz siparişi yollamıyorsunuz sizi Allah'a havale ediyorum yazıklar olsun. E...

Devamını oku
profile
  • 153görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 11:38

D&R Ürünlerim Henüz Kargolanmadı

www.dr.com.tr adresinden geçen hafta W188036683 ve W167592746 numaralı iki adet sipariş vermiştim siparişlerim hâlâ kargolanmadı ödemelerim havale ile yapıldı h***@gmail.com e-mail adresimden dekontları mail yoluyla tarafınıza yollamış bulunmaktayım siparişlerimin bir an önce kargolanıp tarafıma gön...

Devamını oku
profile
  • 308görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 20:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R Sipariş Geç Hazırlanması

D & r (Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş.) online alışveriş sitesinde W138212403 numaralı siparişim 12.10.2021 den beri hazırlanıyor ...

Devamını oku
Medine'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2021 20:17

“Aksilikler olmasına rağmen bugün kargom geldi istediğim gibi teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 277görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 15:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&r Hatalı Ürününe Servis Vermeyi Ya Da Değiştirmeyi Kabul Etmiyor

5 Ekim 2021 tarihinde d & r'ın İstanbul havale limanı gidiş dış hatlardaki şubesinden aldığımız çocuk tablet ekranını, 8 Ekim'de eve getirip çocuğumuza verdiğimizde çalışmadığını gördük. Pili bitmiştir belki diye yeni pil taktık, ama yine çalışmadı. D & r Brandium şubesi'ne götürdük, tutanak ile tes...

Devamını oku
profile
  • 359görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 23:37

D&R Havale EFT Nasıl Yapılır

İlk defa d & R'dan internet üzerinden alışveriş yaptım. Havale Seçeneğine tıkladım ürüne girdiğim zaman havale bekleniyor diyor Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum parayı yatırmam mı gerekiyor nereden ve nasıl ödeme yapacağım hakkında da bir bilgim Yok yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 969görüntüleme
  • 15 Ağustos 2021 11:07

D&R Havale Yi Ödedim Fakat Hala Onay Bekleniyor Diyor

Sipariş i havale. İle yaptım havale EFT yi ödedim ama hala onay bekleniyor diyor. Giriş yerindede sipariş iptal yazıyor ne yapmalıyım? Lütfen yardımcı olun o kadar para boşuna gidecek lütfen yardım edin lütfen yardımcı olun para boşuna gitmesin ne olur

Devamını oku
profile
  • 643görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 16:11

D&R W İle Başlayan Kodu Yazmadım

İlk defa D&R'dan internet üzerinden alışveriş yaptım. Havale ile öderken havalenin açıklamasına sipariş kodunu yazmadığım için ödeme bildirimim beklemede kaldı parayı yatırmış olmama rağmen siparişim beklemede. Siparişim 2 gün içinde iptal olursa paramın yanacağından korkuyorum, elimde parayı ya...

Devamını oku
profile
  • 612görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 20:25

D&R Sipariş İptali Ve Ücret İadesi

İyi günler. 22.06.2021 tarihinde havale yoluyla yaptığım siparişim iptal oldu. Ücretini İş Bankası'ndan 65 Tl olarak yatırdım dekontunu almıştım fakat daha sonradan bulamadım. Bankadan ücreti yatırdığıma dair yeni bir evrak (makbuz) aldım. Yatırdığım ücretin iadesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 753görüntüleme
  • 07 Temmuz 2021 20:42

D&r Sipariş İptali Yapamıyorum

Bu ülkede yaptığım her şeyle sorun yaşıyorum şaka gibi her şey. Kitap sipariş edelim dedik ama ısrarla havale bekleniyor yazıyor çok pişmanım sipariş ettiğim için iptal edemiyorum da Akbank desen zaten sorunlu para kesildi mi kesilmedi mi göremiyorum da şaka gibi her şey.

Devamını oku
profile
  • 466görüntüleme
  • 26 Haziran 2021 23:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Havale Yaptığım Halde Gözükmüyor

23 Haziran 2021 tarihinde verilen ibana havale yaptığım halde kaç kaç gündür neden sipariş durumu havale bekleniyor olarak gözüküyor? Sürekli mesaj attığım halde geri dönüş neden almıyorum? Bu nasıl bir sorumsuzluk? Bilgilendirme almak istiyorum ya da paramı geri iade eder misiniz?

Devamını oku
profile
  • 419görüntüleme
  • 22 Haziran 2021 22:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R D&R Havale Ücreti

D&R dan kitap almıştım internet üzerinden. Fakat ödemeyi havale seklinde yaptım. Ne kitap geldi ne de paramı geri ödediler ne de bir soran donen o...

Devamını oku
Aynur'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2021 22:36

“Çözüm anında oluşturuldu çok teşekkür ederim :)”

profile
  • 560görüntüleme
  • 04 Haziran 2021 23:57

D&R Havale/eft Ödemesi Yapmama Rağmen Havale Bekleniyor Yazıyor

4.06.2021 tarihin de D&R havale/EFT ile ödeme yapmama rağmen hala havale bekleniyor yazmakta, sipariş durumum ile ilgili bilgi almak ve havalemin gerçekleşmesini bekliyorum. 3 kere ödeme bildirmeme rağmen bir değişiklik olmadı. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 508görüntüleme
  • 24 Nisan 2021 02:59

D&R Havale İle Ödeme Yapamamak

22.04.2021 tarihinde sipariş verdim. Kartla ödeme yapacaktım fakat sistemdeki sıkıntı yüzünden ödeyemedim. Bu yüzden havale seklinde ödemeyi yaptım ama onaylandığına dair mesaj gelmedi. Hala havale bekleniyor yazıyor. Bende havale olmadı diye 2 kere daha havale yaptım. Fakat değişen bir şey olmadı. ...

Devamını oku
profile
  • 570görüntüleme
  • 17 Nisan 2021 11:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Siparişim Elime Ulaşmadı

Havale seklinde ödemeyi yaptım ama onaylandığına dair mesaj gelmedi 2 gün oldu. Ürünüm hala gelmedi siparişi nereden takip edeceğimi bilmiyorum. Şu an...

Devamını oku
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 17 Nisan 2021 11:08

“Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim gönül rahatlığıyla alışverişe devam edeceğim muhakkak”

profile
  • 607görüntüleme
  • 13 Nisan 2021 11:59

D&R Şikayet -paramı Geri Ödemiyorlar

25 martta arkadaşıma hediye olarak kitap gönderdim. Saçma sapan bir sistem yüzünden kredi kartı değil havale ile ödettiler. Sonra siparişimi iptal ettiler bugün 13 Nisan, neredeyse bir ay geçti her gün arıyorum her gün not alıyorlar ana paramı geri iade etmediler. D&R dan bir daha asla alışveriş yap...

Devamını oku
D&R Şikayet -paramı Geri Ödemiyorlar
profile
  • 556görüntüleme
  • 10 Nisan 2021 14:28

D&r Havale Bekleniyor Diyor!

İki gün önce D&R'dan sipariş verdim ve hâlâ havale bekleniyor diyor. Normalde şu an kargoya verilmesi gerekiyordu. Artık beklemek istemiyorum ve her şeyi de doğru yazdım. Yardım eder misiniz? Ne yapacağımı bilmiyorum. İlk kez sipariş verdim. 

Devamını oku
profile
  • 692görüntüleme
  • 23 Mart 2021 16:58

D&R Havale/EFT Ödeme Yolu

Siparişlerimi havale yolu ile ödeme yaptım ancak hala 'havale bekleniyor' yazıyor iki gün geçti hala bir değişiklik yoktur. Mailden ödeme dekontumu yolladım ancak geri dönüş olmadı siparişlerimin kısa sürede elime ulaşması için yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 2021 16:58

“Siparişlerim elime ulaştı çok teşekkür ederim ilginiz için iyi günler. ☺️”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100