D&r Gönderi Online Şikayetleri

(30 şikayet)
Şikayet Konuları

D&R'ın sitesinden online olarak 27.04.2019'da siparişim olmuştu. Tedarik edemedikleri için başka ürün gönderelim dediler kabul ettim. Lakin gönderelim dedikleri ürün hala ortada yok. Gönderim yok ama hala sited…

16 Mayıs YasinYasin 271

D&R Online'dan 4 kitap sipariş ettik. Kargodan 3 kitap çıktı. Fakat 4 kitap faturası kesilmiş. Defalarca aramamıza rağmen dönüş yapılacaktır diyorlar fakat hala dönüş yapılmadı. Güvenilir diye aldığımız sitede …

06 Ocak ZaferZafer 438

D&R online'dan 23.11.2018 tarihinde oyuncak jett karakteri aldık. Ürün geldiğinde tek kolu yoktu hemen geri gönderdik. Tam 1,5 aydır ürün incelemede. Ne para iadesi ne yeni ürün gönderimi. Tam bir rezillik. Her…

03 Ocak SanemSanem 466

D&R'in online sitesinden 5 kitap, 30 Kasım Cuma akşamı sipariş ettim. Siparişim 03 Aralık Pazartesi günü ulaştı. Kargomu açtım ve fatura ile karşılaştırdığımda 1 kitap eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşte…

08 Aralık 2018 ÖmürÖmür 358

D&R online'dan aldığım kitaplar sürekli olarak deforme olmuş olarak gönderilmektedir. Bu kadar büyük bir firmanın şehir kütüphanelerinde kullanılmaktan yıpranmış şekilde kitap göndermesi yakışır bir durum değil…

22 Kasım 2018 NeslişahNeslişah 371

D&R en sevdiğim mağaza içerisinde saatlerce gezsem kitaplara plaklara baksam sıkılmam ancak online alışveriş daha uygun fiyatlı olduğundan bazen online tercih ediyorum ancak birkaç plak ya da CD alışverişimde y…

14 Kasım 2018 RaşitRaşit 338

D&R Online mağazadan aldığım W184461725 sipariş numaralı 3 adet kitap 10 gün geçmesine rağmen hala gelmedi ve siparişiniz hazırlanıyor gözüküyor. Hiçbir yetkiliye müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Genel Müdürl…

25 Ekim 2018 FeyzanurFeyzanur 464

D&R online mağazasından sipariş etmiş olduğum kargom tarafıma ulaştı fakat kitaplardan bir tanesi siparişimde olmayan ve sipariş bedelinden de daha düşük bir kitap olarak gönderilmiş. Bunun için D&R müşteri hiz…

11 Ekim 2018 ÖzgeÖzge 85

Online sitesinden pazartesi sabah verdiğim sipariş hala hazırlık aşamasındaymış. Yalana bak internetten kitap sipariş sorunu bu kadar olur ve hiçbir yetkili kişiye ulaşamıyorum. Arkadaş madem gönderim yapmıyors…

03 Ekim 2018 VahitVahit 59

Özlem'in Teşekkür Mesajı

Şikayet var da süreci en iyi yöneten firmalardansınız. Umarım en kısa sürede iadem de gerçekleşir. Teşekkür ederim ilginiz ve çözüm odaklı ilerleyişinizden dolayı. Diğer firmaların da sizden örnek alması lazım. Mesela Global firmalar olan "Nike, Domino'S... " gibi.!
02 Temmuz 2018 ÖzlemÖzlem 327
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları