Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.517

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Gaziemir

6 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 323görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 19:20

D&R JBL 110 Bt Kulaklık Kablo Arızası Mağduriyeti

İzmir Gaziemir Optimum daki D&R dan 19 Mayıs 2021 de JBL 110 bt kulaklık satın aldım. Kulaklığın 2 yıl kablo garantisi olması ve JBL in kablo kalitesi ile övünmesi nedeniyle almıştım. Bu zamana kadar da aldıklarımın en iyisi diye beklerken 5 ay sonra içindeki kablosunun çekilerek dışındaki kablonun ...

Devamını oku
profile
  • 530görüntüleme
  • 15 Ocak 2021 09:19

D&R Mağazasında Telefonlar Açılmıyor

14.01.2021 tarihinde internet sitesindeki bir ürünü mağazadan almak istedim. İzmir Optimum Gaziemir şubesini telefonla tüm gün aradım ancak telefonlar açılmıyor. Mağazaya mecbur olarak gittim ve ürünün mağazada kalmadığı bilgisi verildi. Telefonların açılması ve insanların mağdur edilmemesi gerek...

Devamını oku
profile
  • 726görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 12:48

D&R Mağazada Kırılan Ürünün Zorla Ödettirilmesi

Bugün Gaziemir Optimum mağazanızda ürünü incelerken elimizden düştü kırıldı. Mağaza görevlileri zorla ürünü bize sattılar. Mağaza müdürü yüzümüze bile bakmadan prosedür bu dedi. Şimdiye kadar hiçbir markada bu tarz bir davranışla karşılaşmadım. Zorla ürün sattırmak hiç hoş olmadı ve sizin gibi bir m...

Devamını oku
profile
Arda'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 2019 17:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3398görüntüleme
  • 10 Nisan 2019 16:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Ayıplı Ürünün Zararını Karşılamıyor!

Yaklaşık 1 yıl önce D&R Gaziemir Optimum mağazasından almış olduğum JBL c45bt marka kulaklığım arızalandığı için garantiye yolladım. Yaklaşık 20 iş günü geçtikten sonra kendi uğraşlarımla kulaklığın akıbetini öğrendim. İadesi kabul olunmuş dendi. Fakat ben iade talebinde bulunmadım. Kulaklığımdan me...

Devamını oku
profile
  • 834görüntüleme
  • 24 Kasım 2017 21:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R Önce Personeliniz Müşteriye Saygıyı Öğrensin

Daha az önce Gaziemir Optimum şubesinde başıma gelen olaydan şikayetçiyim. Personellerin beni yanlış yöneltmesi ise asla kullanamayacağım bir ürüne 70...

Devamını oku
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2017 21:18

“Hem Can Bey’e hem de Optimum mağazasının müdürüne sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Oldukça ilgililer ve müşteri memnuniyetine fazlasıyla önem veren kişiler.”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100