Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 25.028

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Fiş

239 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 221görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Para İadesi Ya Da Tamir Yerine Hediye Çeki Verdi?

D&R'dan nisan 2021 tarihinde bir adet JBL kulaklık aldık. Dün kulaklık bozulduğu için aldığımız mağazaya geri götürdük ancak ne bir tamir önerisi ne de para iadesi yaptılar. Saçma sapan malı değer olmayan ve geçerliliği 13 Nisan 2022 olan bir hediye çeki gibi bir şey verdiler. Her şeyden şikayetçiyi...

Devamını oku
profile
  • 304görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Etiket - Fiş Fiyat Farkı

06.01.2022 de D&R dan aldığım kitaplarda etiket fiyatının dışında ödeme aldılar. Eve geldikten sonra fark ettim. Borçlar kanununa göre kitabın üzerinde yazan fiyattan ödeme alınmalıydı. Tüketici Hakları'na şikayet etmeyi düşünüyorum. Kitapları iade edebilir miyim. @D&R @Tüketici Hakları

Devamını oku
D&R Etiket - Fiş Fiyat Farkı
D&R Etiket - Fiş Fiyat Farkı
profile
  • 193görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R İşlem İptali Ve Para İadesi Problemi.

30.12.2021 tarihinde Ankara 365 AVM D&R mağazasından 350+ tl değerinde alışveriş yaptım. Bu yaptığım alışveriş sonucu bana 50 TL D&R kuponu hediye edildi ve ben aynı gün içerisinde kuponumu kullanmak için 119,25 tutarında bir alışveriş daha yaptım. Alışverişim sonucunda hesap kartımdan 69,24 TL tuta...

Devamını oku
profile
  • 127görüntüleme
  • 3 hafta önce

Altunizade Capitol AVM D&R Tutumları

D&R 'den aldığım JBL tune205 bt kulaklıktan hiçbir şekilde verim alamadım. Kullanmaya başladıktan hemen sonra sorun yaşadım 1 yıl sonra D&R e getirdim teknik servise gönderildi fakat geldiğinde aynı sorunlar devam ediyordu. Yetkili firması olan aztek firmasına kendim gönderdim ama fatura veya fiş ol...

Devamını oku
profile
  • 305görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 15:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Etiket ve Kasa Fiyatı Farklılığı

Etiket fiyatı ile kasadaki ürün satış fiyatı iki katı olduğunu tespit ettim. D&R Ankamall mağazasında. Durumu ilettiğimde mağaza görevlileri haklılarmış gibi beni susturmaya mağazadan çıkarmaya çalıştılar. Kasa fişi ile etiket fiyatını karşılaştırmasam iki katı fazla para alacaklardı. Benim gibi kaç...

Devamını oku
D&R Etiket ve Kasa Fiyatı Farklılığı
D&R Etiket ve Kasa Fiyatı Farklılığı
profile
  • 551görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 19:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Fişte Farklı Fiyat Çıkması

Ankara Metromall D&R mağazasından almış olduğum anahtarlığın fiyatı bulunmuş olduğu rafta 29.90 şeklinde yazmaktaydı. Eve gidip fişe baktığımda 49.90 kesildiğini gördüm. Mağazadaki rafa tekrar baktığımda fiyat etiketleri hatalı yerleştirilmişti. 49.90 gibi bir etiket yoktu. Aradaki ücret farkının ia...

Devamını oku
D&R Fişte Farklı Fiyat Çıkması
D&R Fişte Farklı Fiyat Çıkması
D&R Fişte Farklı Fiyat Çıkması
+1
profile
Ekrem'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2021 00:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ekrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 65görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 19:18

D&r Defolu Ürün İadesi

Ürün defolu çıkıyor fişim kaybolduğu için değişim yapamıyormuş. Saçmalık telefon numarası alıyorsunuz arşiv faturanız yok telefonda. Milattan kalma gibisiniz. Helal etmiyorum aldığınız parayı.

Devamını oku
D&r Defolu Ürün İadesi
profile
  • 100görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 16:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Garanti Kabul Etmeme

Atlas Park D&R aldığım JBL kulaklığımın sol kısmı bozuldu ses yalnızca sağ taraftan geliyor. Kutusu, garantisi hatta atılan mesajı dahi durduğu halde ...

Devamını oku
profile
  • 1003görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 08:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Ürün Değişimi, Laubali Müşteri Temsilcisi

Kayseri Park AVM de 29 Ekim günü D&R mağazasından ilkokuldaki yeğenime bir kitap aldım hediye. Eve geldiğimde kardeşim kitabın onun yaşına uygun olmad...

Devamını oku
profile
  • 418görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 17:12
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Ürün Değişimi Yapamadım Fişim Olmadığı İçin

Hediye gelen ürünün fişi yok diye değişim yapmadılar. İade de istememiştim sadece ürünün aynısı bende vardı ve bende bunu söylediğimde bana fişin bizim sorumluluğumuzda olduğunu söyledi fakat ürün bana hediye geldi. Arkadaşım da acele ile aldığı için ürünün fişini almayı unutmuş

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 690görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 15:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Puan Kullanımı

D&R 'den 250 TL alışveriş yaptım ve 50 TL puan kartıma yüklendi dediler ve fiş verdikleri. Ancak mağazadan kullanmadım. Telefon bilgilerini güncelledi...

Devamını oku
Evren'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2021 15:51

“Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim.”

profile
Eda
  • 490görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 17:06
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Hediye Gelen Bir Üründe Fiş Yok Diye Ürün Değişimi Yapamıyorum!

Arkadaşım hediye olarak 24 Eylül 2021 tarihinde Zonguldak Ereğli Özdemir Park AVM D&R şubesinden Rotring Kalem almış kalemi 0.35 almış sadece bunu 0.7 olarak değiştirmek istedim Zonguldak merkezdeki D&R şubesindeki görevli arkadaş fiş olmadan değişim yapamayacağını (böyle bir yasal geçerlilik yok) E...

Devamını oku
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2021 17:06

“Müşteri temsilcileri çok kibar ve naif şekilde yaklaştılar sorunu hemen çözdüler hepsine teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 217görüntüleme
  • 26 Eylül 2021 02:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Kitap Mağazası Tarafından Yanıltılmak!

D & r isimli kitap mağazasından eşimin almış olduğu kitabın üzerindeki fiyatla, satılmış olan fiyat aynı değilmiş, daha sonra evde fişe baktığında gör...

Devamını oku
Emil'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Eylül 2021 02:25

“Sorunum Çözüldü, Vadi İstanbul Mağaza müdürü Hasan beye şahsen ilgilendiği için teşekkür ederim.”

profile
  • 320görüntüleme
  • 25 Eylül 2021 11:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Hediye Gelen Ürünlerin Değişim Talebi

D & r mağazasından Hediye gelen ürünlerin aynısı elimde var ama fiş ya da değiş kartı olmadığı için değişim yapılmıyor. Alınan mağaza belli ama yinede yardımcı olunmuyor gerekli yerlerin sesimi duyup konuyla ilgili yardımcı olunmasını ivedilikle talep ediyorum

Devamını oku
profile
Cem
  • 2174görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 14:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Ayıplı Ürün İadesi Kabul Etmediler

Dün aldığım kitabın 30 uncu sayfasına geldiğimde sayfa kaydırma şeklinde basım hataları olduğunu fark ettim. Hızlıca bir göz attığımda kitabın neredey...

Devamını oku
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 2021 14:33

“Gösterdiğiniz ilgi ve alınan hızlı aksiyonlar için çok teşekkür ederim”

profile
  • 837görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 18:08

D&R Fişsiz Satış Sipariş!

Bir ürün siparişi verdim Eskişehir şubenizden ödemesini yaptım. Kasiyer sadece fatura verdi ve fişi kitap gelince alabileceğimi söyledi. Şikayet sebebim ödemeyi yaptığım halde fiş alamamam.Hatice A**

Devamını oku
profile
  • 836görüntüleme
  • 26 Ağustos 2021 12:26

D&R İade İşlemim Hala Yapılmadı

Merhaba 12.08.2021 tarihinde saat 21.22de bir iade işlemi gerçekleştirdim. Uzun saçlı esmer bir hanımefendi tarafından bana imzalı bir iade fişi bile vermediler. Bugün hala param yatmamış durumda banka tarafından onay bekleniyor deniyor ama banka herhangi bir onayın olmadığını söylüyor. Akasya Acıba...

Devamını oku
profile
  • 399görüntüleme
  • 18 Ağustos 2021 22:28

D&R Başım Hatası Dolu Kitap

51 TL'ye aldığım zengin baba yoksul baba isimli kitabin tamamı basım hatasından oluşmakta sayfalar birbirine geçmiş durumda. Daha önce böyle bir sorun yaşamadığım için içine bakmadan aldım ve fişi de çöpe attım muhtemelen değiştirmeyecekler Çünkü başına adimi yazmış oldum param resmen çöpe gitti

Devamını oku
profile
  • 708görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 16:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Ürün Değişimi Yapılmadı

Devamlı bir d&r mağazası müşterisiyim. Fakat daha kesinlikle bir daha girmeyi dahi düşünmüyorum. Bu yaka Ümraniye mağazasından puzzle aldım tabii ki müşteri kartım da var eve geldim deseni hoşuma gitmedi ve değişim. Yapmak. İçin daha üstünden 24 saat geçmeden Üsküdar'daki nevçarşı d&r a gitt...

Devamını oku
profile
  • 420görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 16:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Dönüş Yapılmaması

D&r üzerinden kızıma alınan fotoğraf makinesinin garantisi kayıp. Ürün bozuldu. Servise göndereceğim ama servis garanti ya da alındığı tarihe ait fiş fatura istiyor. Firmanın [email protected] mailine kaç gündür durumu izah eden alan kişinin adının telefon numaralarının ve fotoğraf makinesinin seri nu...

Devamını oku
profile
  • 649görüntüleme
  • 23 Temmuz 2021 00:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Doğukan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 825görüntüleme
  • 04 Temmuz 2021 21:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Rampage Kulaklığımın Mikrofonu Birden Bozuldu!

25.02 2021 Tarihinde D&R dan Rampage RM-K2 X-QUADRO Kulaklık aldım Üründen memnundum fakat 3.07.2021 tarihinde birden mikrofonu bozuldu Ses kaydı ...

Devamını oku
D&R Rampage Kulaklığımın Mikrofonu Birden Bozuldu!
D&R Rampage Kulaklığımın Mikrofonu Birden Bozuldu!
İlkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 2021 21:30

“Ürünüm Yenisi İle değiştirilmiştir. Teşekkürler.”

profile
  • 871görüntüleme
  • 22 Haziran 2021 11:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R D&R Ürün Değişikliği Yapmıyor

D&r mağazasından aldığım kitabın aynısının evde olduğunu görünce değiştirmek istedim. D&r kartımla alışveriş yapmıştım. Ancak fişini saklamadım. Dün değişim yapmak istediğimde fiş olmadan değişim yapamadıklarını söylediler. Kredi kartı ekstrem olmasına rağmen ve üyelik kartımla alışveriş yap...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100