Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(1.339 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R Firma

1.432 Şikayet
33100
(1.339 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R Dan Verilen Sipariş Ve Sonrasındaki Saçmalık

profile
Yunus
2 saat önce
-

28 Şubat'ta D&R'dan almış olduğum iki adet beslenme kutusu kargoya verildi ve bugün kargo firması evimin kapısına bırakıp gitmiş. Kargo paketini açtığımda beslenme kutularından bir tanesinin kırık, diğerinin ise içerisinde çatalının olmadığını fark ettim. D&R'ı bu durumla ilgili aradığımda bize 'tut...

D&R Aynı Kuruluşa Bağlı İki Firma Bir Birini Baltalıyor

profile
Sezgin
1 gün önce
36

Merhabalar, sizlere D&R markasından neden ürün almanız gerektiğini anlatıyorum. 27.02.2024 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Bu siparişimde ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen, 30 TL fark ödeyerek 'KargomSende' firması üzerinden ertesi gün teslimat seçtim. D&R ve 'Kargom...

D&R Aynı Kuruluşa Bağlı İki Firma Bir Birini Baltalıyor

D&R Siparişim Temin Edilemiyor

profile
Yusuf
2 gün önce
33

18 Şubat'ta 6 adet kitap siparişi verdim, 5'i teslim edildi. Bir kitap için ise 10 gündür ne tarafıma bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir hareket gözlemlendi. Sipariş olduğu gibi bekliyor. Eğer büyük bir firma olan D&R kitabı temin edemiyorsa, neden hala satışta görünüyor.

1

D&R İade Ve Kargo Sorunu

profile
Metin
3 gün önce
143

D&R firmasından 19.02.2024 tarihinde sipariş verdim. Ancak o kadar kötü bir kargo firması ile çalışıyorlar ki, 21.02.2024 tarihinde dağıtım merkezine gelen kargom, 26.02.2024 tarihine kadar teslim edilmedi. Bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. D&R ile iletişime geçtiğimde, para iadesini...

D&R'ın Müşteri Şikayetlerini Önemsememesi

profile
Burçin
3 gün önce
140

D&R'dan ertesi gün teslimat şeklinde ekstra kargo ücreti ödeyerek aldığım ürün, kargomsende firması ile cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken hiçbir haklı gerekçe öne sürülmeden teslim edilmedi. Bugün pazartesi, ürün halen teslim edilmedi. Her iki kurumun müşteri temsilcileri ile defalarca görüş...

D&R Çalıştığı Kargo Firması İle Müşterilerini Mağdur Ediyor

profile
Berhan
4 gün önce
200

D&R firması çalıştığı kargo firması ile ilgili insanları mağdur ediyor. 14/02/2024 tarihinde çocuğumun doğum günü için D&R firmasından almış olduğumuz ürün kargom sende markasına teslim edildi. Teslimat süresi 16-18/02/2024 görünmesine rağmen kargom halen gelmiş değil 2 kere çağrı merkezlerini aradı...

D&R Çalıştığı Kargo Firması İle Müşterilerini Mağdur Ediyor

D&R Sahte Pokemon Kartları

profile
Oğuz
6 gün önce
269

Aqua Florya D&R şubesi sahte Pokemon kartları satıyor. Toplam 750 lira ödediğim Tin Box ve Booster Box adı altında satılan iki ürün, dışarıdan orijinal lisanslı ürünler gibi duruyorlar ancak oldukça ucuz ve kalitesiz replika ürünler. Türkiye'nin köklü firmalarından olan D&R'ın sahte ürün ile müşteri...

D&R Sahte Pokemon Kartları
D&R Sahte Pokemon Kartları
D&R Sahte Pokemon Kartları
+2

D&R Siparişim Kayboldu. Kargo Sorunu

profile
Seda
1 hafta önce
339

D&R sitesinden bir sipariş verdim. İstanbul içi kargoyu getirememelerine mi yanayım. Yoksa kargonun nerede olduğunu bilmediklerine mi. Kargo firması ürünlerimi kaybetti. Ya da ellerinde getirmiyor. D&R kargo firması ile görüşüp bana bir bilgi dahi sağlamıyor. Kargom Sende diye bir firma ne olduğu be...

D&R Siparişim Kayboldu. Kargo Sorunu
1

D&R Ürünü İade Almıyor

profile
Selma
1 hafta önce
203

D&R sitesinden Philips marka blender aldım fakat cimri.com dan yönlendirilerek satın aldım ürünü buraya yanlış ekledikleri için yanlış almışım. Ürün geldi açtım aynı ürün değil. İade edilmesi için talep yaptım 16/02 den 22/02 tarihine kadar kargomsende firmasına düşen kayıtla ilgili arayan soran gel...

D&R Ürünü İade Almıyor
D&R Ürünü İade Almıyor
D&R Ürünü İade Almıyor

D&R Teslim Edilmeyen Kargonun Arkasında Durmuyor!

profile
Ahmet
1 hafta önce
291

17.02.2024 tarihinde D&R üzerinden verdiğim 11234461258142348 gönderi numaralı siparişim kargomsende üzerinden teslim edilmek üzere yola çıktı. 2 gün sonra Bayrampaşa Dağıtım Merkezine ulaştı. Toplamda 6 gündür bekliyorum. Bu süreçte iki kere kargo firmasını aradım kayıt oluşturuyorlar ama sonuç yok...

D&R Teslim Edilmeyen Kargonun Arkasında Durmuyor!
1

D&R Defolu Tost Makinesi Gönderdi

profile
Şevki
1 hafta önce
351

18/02/2024 tarihinde D&R firmasından W174551562 sipariş numarası ile Grundig marka tost makinesi aldım. Tost makinesinin üst tablası çatlak göndermişler. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili çözüm sunmuyor. Defolu ürün gönderiyorlar sonrada kurye firması ile görüşmemi hasar tutanağı hazırlamamı istiyo...

D&R Defolu Tost Makinesi Gönderdi
D&R Defolu Tost Makinesi Gönderdi
1

D&R Online Alışverişte Sınıfta Kaldı

profile
Gökçen
1 hafta önce
54

08.02.2024 tarihinde D&R'den aldığım kitaplar 'Kargom Sende' firmasıyla gönderildi ama kargo, depodan bir türlü sevkiyata geçemedi. Kargoyu aradığımda depoda olduğunu söylediler. Sanırım kargo kayboldu. Bugün 21.02.2024 ve hala elime ulaşmadı. D&R ise kargo depomuza gelmeden ücreti iade edemeyiz diy...

1

D&R Ve Kargomsende Kesinlikle Online Alışveriş Yapılmamalı.

profile
Batuhan
1 hafta önce
354

Yılların D&R firmasına güvenerek siteden online alışveriş yaptım ve pişmanlık başladı. D&R ürünü 3 gün içerisinde kargoya verdi fakat Kargomsende isimli vasıfsız firma muhtemelen mahalle su bayilerine dağıtım yaptırıyor, günlerdir kargomu bulamıyorlar. Kayıt açtığımda 12 iş günü içerisinde sonlanaca...

D&R Ve Kargomsende Kesinlikle Online Alışveriş Yapılmamalı.

D&R ‘dan Son Alışverişim

profile
Tuğba
1 hafta önce
228

Bir siparişi tarafıma gönderemediniz, anlaşmalı olduğunuz kargo firmasının olumsuz durumlarını dikkate almalısınız. Bu son alışverişimdi sizden. Sürecinizde hiçbir ilerleme olmuyor. Alınan kayıtlarınız sadece oluşturdum gerekli birime ilettik. Müşteri memnuniyeti sıfır

D&R Üst Segment Ürün Satıp, Alt Ürün Gönderiyor

profile
F Atih
1 hafta önce
335

13.02.2024 tarihinde D&R'ın online mağazasından w185138892 sipariş numarası ile JBL wave beam model kulaklık aldım. Ancak kargo ile daha düşük bir seri olan JBL wave Buds model ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hatalı gönderilen ürünün, satın aldığım ürünle deği...

D&R. Dan Kusurlu Kırışık Kitap Gönderimi

profile
Güzin
1 hafta önce
201

Yaklaşık bir hafta önce Vermiş olduğum siparişe nihayetinde kavuştum. Ancak sipariş ettiğim 4 kitap içerisinden görsele eklemiş olduğum kitap bir şekilde yollanmış. Bu kargolama süreci ile alakalı değil. Çünkü paketleme iyi yapılmış ve bu kötü kitabın altındaki ve üstündeki ürünler jilet gibi çok dü...

D&R. Dan Kusurlu Kırışık Kitap Gönderimi
D&R. Dan Kusurlu Kırışık Kitap Gönderimi
D&R. Dan Kusurlu Kırışık Kitap Gönderimi
+2
1

D&R Alışveriş Çilesi Bitmiyor

profile
Gürsel
1 hafta önce
217

D&R firmasının web mağazasından 19.12.2023 tarihinde yaptığım alışveriş hala tarafıma gönderilmedi. 3 kez de telefon ile müşteri hizmetlerine konuyu iletmeme rağmen, ne bir dönüş var ne bilgilendirme var. Çocuğumun sömestr etkinlik kitapları ikinci dönem bitecek daha gelecek. Kusura bakmayın normal ...

D&R Alışveriş Çilesi Bitmiyor

D&R Müşteri Memnuniyetinde Sınıfta Kalan Hizmet

profile
Esra
1 hafta önce
226

Tarafıma kusurlu (yırtık) olarak gönderilmiş ürünü D&R'a gönderdim. Zaten bana kusurlu ürün gönderildiğini özellikle belirterek süreci hızlandırmalarını rica ettim, ancak 20 günlük yasal sürecin sonuna kadar topu firmaya atarak beni oyaladılar. Servis görmüş ürün istemediğimi, para iadesi veya aynı ...

Gaziantep Forum D&R Paramı İade Etmiyor

profile
Şeyda
1 hafta önce
155

Gaziantep Forum D&R mağazasında puzzle ve birkaç şey aldım. Fişi kontrol ettiğimde 169.90 dan 139.90 a indirimde zannederek aldığım puzzle için benden 239.90 TL alındığını fark ettim. Hemen itiraz ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım dolayısıyla hesabımdan toplam alışveriş tutarı olan 594.80 TL ç...

1

D&R Ürünümü Gönderiyor, Muhatap Bulamıyorum

profile
Ahmet
1 hafta önce
101

Ürünüm gelmiyor, iptal de yapmıyorlar, fatura kesileli 10 gün oldu, en geç ayın 14'ünde kargolanır dediler. Bugün ayın 19'u. Kaç kere müşteri hizmetleri ile görüştüm her seferinde en kısa sürede dönüş yapacağız, dendi. Dönen yok. O kadar alışveriş yaptım bu kadar ilgisiz bir firma görmedim.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D&R 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör