Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.937

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Firma

5.220 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D&R 47 Gündür Haber Alınamayan Çözülemeyen Arıza Kaydı Sorunu

Turkuvaz müzik D&R firmasından aldığım Xiaomi 20000mAh 2C QuickCharge 3.0, Beyaz arızalı powerbank'i şişme ve şarj etmeme problemi yaşadığım için kendilerinden aldığım Yurtiçi Kargo gönderi kodu ile 9 Aralık 2021 Perşembe günü gönderdim. +90 850*****37 numarasından onlarca defa aramama rağmen kendil...

Devamını oku
profile
  • 196görüntüleme
  • 3 gün önce

D&R 7 Günde Kitabı Getiremedi!

16.01.2022 tarihinde kitap sipariş ettim internetten ayın 20'sinde tarafıma bir kitabı bulamıyoruz o yüzden siparişiniz bekliyor dediler onu da ben aradım da söylediler aramasam herhalde 1 yıl öyle bekleyecekti iptal edin diğer kitaplar hemen gelir dediler bende o kitabı iptal ettim bugün ayın 23'ü ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 144görüntüleme
  • 6 gün önce

D&r Çalışanlarının İnanılmaz Çirkin Tavrı

D&R İsfanbul mağazasında karşılaştığımız kötü durum. Kız kardeşlerimize alacağımız iki kitap için, beklerken çalışan t*** isimli hanımefendi kasanın kenarında beklerken arkadaşının kulağına eğilip bunlar ne burada bekliyor tarzında bir cümle kullandı. Kesinlikle kabul etmediğim bu üslup karşısında,...

Devamını oku
profile
  • 73görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 125görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Etiket Fiyatları Ve Kasa Fiyatları

D&R Erzincan'da raflardaki kitap etiketleri ile kasa fiyatları birbirlerini tutmuyor saatlerce kitap seçiyorsun kasaya gidiyorsun sürpriz kasa görevlisi de eğer farkı isterseniz biz cebimizden öderiz diye kendini acındırıyor böyle kurumsal bir firmanın yaptığı işe bak.

Devamını oku
profile
  • 149görüntüleme
  • 6 gün önce

D&r E-kitap Sistemi Karışık

18.01.2022 yılında D&R markasından 2 adet kitap siparişi verdim. Kargo teslimatı çok hızlıydı ama bir kitabımın eksik geldiğini ilettim onlarda almış olduğum 1 kitabı e kitap olarak aldığımı söylediler. Siparişi verirken yanlışlıkla e-kitap almış olabilirim, fakat koskoca firmanın sistemi o kadar ka...

Devamını oku
profile
  • 106görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Muhatap Yok!

Kasım ayı başında oğlum için Turquaz grubuna bağlı D&R mağazalarından yaklaşık 2.000 TL vererek Wiky 4 Plus akıllı çocuk saati aldım. Hemen kurulumunu yaptık ve kullanmaya başladı. Ancak hiç kullanılmadığı durumlarda dahi yaklaşık 3 saat içinde full dolu olan tüm şarjı boşalıyordu. Aldığımız mağazay...

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R Online Mağazasında İnsanları Yanıltıyor!

Online D&R 'dan 23.12.2021 tarihinde öğrencilerime Yılbaşı hediyesi olarak aldığım kitapların defalarca müşterilerini aramama rağmen kitapları göndermediler. Faturası kesilmiş ama kargoya verilmeyen ürünlerin akıbeti ise firmanın para iadesi ile sonuçlandı. Aynı kitaplar D&R'ın online mağazalarında ...

Devamını oku
profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Sanal Kart Çalışmıyor

D&R hediye kitap kartımı kullanmak istediğimde aktive değil/ kart bulunamadı diyor. Kasadaki görevliler yardımcı olmadı, müşteri hizmetleri cevap verm...

Devamını oku
Aysu'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı ve kolayca sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 274görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R İptal Edilen Sipariş

07.01.2022 tarihinde W187658242 numaralı kitap siparişim için, tahmini teslim tarihinin son gününe kadar bekledim. Hala sipariş hazırlanıyor yazdığı için iletişime geçtim. Yeni bir tahmini teslim tarihi verdiler, sevkiyata başlanacak dediler. O tarihi de bekledim. Kitap siparişinin üzerinden 11 gün ...

Devamını oku
D&R İptal Edilen Sipariş
D&R İptal Edilen Sipariş
profile
  • 294görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R JBL Kulaklık Ücret İadesi

29.12.2021 tarihinde İstMarina AVM'de yer alan D&R mağazasından 449.000 TL değerinde JBL markasının 560BT kulaklığını satın aldım. Ancak kulaklık arızalı çıktı. Kulaklıkta belirli zamanlarda cızırtılar geliyordu. 31.12.2021 tarihinde ise ürünü gerekli mağazaya götürerek iade ve ücret talebi istedim....

Devamını oku
profile
  • 290görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Mağdur Ettiler

15.01.2022 tarihinde Manisa Magnesia AVM D&R Mağazasından Kızım için 130 TL değerinde bir kulaklık aldım. Fakat kızımın tabletine uyumlu olmadığı için aynı gün iade etmek istedim. Mağaza müdürü olduğunu iddia eden kişi iade alamayacaklarını beyan ettiler. Şimdi ben tablet için aldığım ve kullanamadı...

Devamını oku
profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R,Kargomsende Kargomu Teslim Etmedi!

D&R adlı firmadan satın aldığım ürün tarafıma ulaşmadı. Kargomsende isimli bir firmayla çalıştıkları için, bahse konu firma benimle iletişime dahi geçme zahmetinde bulunmamış, dolayısıyla neredeyse 10 gün mağdur edilmiş durumdayım. Teslim tarihi hep ileri tarihe atılıyor hiçbir bilgi verilmiyor.

Devamını oku
Munevera'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginize, alakanıza ve çözüm odaklı becerileriniz için teşekkür ederim. Sorun bir günde çözüldü”

profile
  • 97görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R 'Da Satılan Bozuk Powerbank- Çalışanların Yalanları!

Bilkent D&R 'dan powerbank aldım ve alırken de iade kabul ediyorsunuz değil mi dediğimde evet dendi. Powerbank çalışmıyordu saatlerce şarjda beklettim denedim ama bozuktu, ertesi gün hemen D&R' a geri götürdüm iade için ve oranın asla yardımcı olmayan çalışanı hakan bey ( soyadını vermek istemiyormu...

Devamını oku
profile
  • 350görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R Kargom 1 Hafta Gecikti

Sınav için okumam gereken 2 kitabı 2 hafta önceden sipariş edeyim de son güne bırakmayayım dedim ama D&R ve Kargom sende sağ olsun 10 gündür kitap bek...

Devamını oku
Nihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum aynı gün içerisinde çözüme ulaştı. Duyarlılığınızdan dolayı teşekkür ederim. İyi günler dilerim.”

profile
  • 181görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R İade Edilen Ürünün İadesi Yapılmadı

Internet Modem satın aldım, cihaz sorunlu çıktı kargo ile iade ettim. Ne geri dönüş var ne de para iadesi, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir durum yapması çok vahim. Ben pişman oldum. 1 aydan fazla zaman oldu hala dönüş yok elimde cihaz yok ama parasını öded...

Devamını oku
profile
  • 128görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R İnternet Sitesi Alışveriş Anlamsız İptalleri.

D&R internet sitesi üzerinden 09.01.2022 tarihin de aldığım iki adet ürünümden bir tanesinin stok da olmadığından dolayı iptal edildiği tarafıma bildirildi. Firmanın internet sitesine girdiğimde ürünün hala satışta olduğunu gördüm ve hayal kırıklığına uğradım. İnsanları mağdur etmeyin lütfen.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 262görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Kitap almak istiyorsunuz ve güvenilir olduğunu düşündüğünüz firmayı tercih ediyorsunuz. Satın alımı yaparken de kredi kartı kampanyalarından faydalanıyorsunuz. İki gün geçiyor ve siparişiniz iptal edildi mesaj alıyorsunuz haber verilmeden. Temsilciyi arıyorsun "tedarikte sorun yaşandı sizi bekletmem...

Devamını oku
profile
  • 481görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R Kaybolan 2 Adet Kargo

31 Aralık günü D&R internet sitesinden 5 adet ürün aldım. 3 Ocak'ta ürünlerin hepsi kargoya verildi. Kargomsende firması ile 3 adet kargom 2 gün sonra geldi ama 2 adet kargom gelmedi. Gelmeyen 2 kargom için D&R müşteri hizmetlerini aradım. 2 defa kargomsende firmasını aradım ama kargolarım hiçbir şe...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 383görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R Ürünü Göndermedi

D&R Store Online mağazasından 24 Aralık 2021 Cuma günü almış olduğum 6 adet ürünün 3 tanesi koli içerisinden çıkmadığı için +90 (850) 266 3737 numaral...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hediye olarak aldığım ürünü keşke zamanında gönderseydiniz. Teşekkürler sorunla ciddi olarak ilgilenen ve ürünleri ulaştıran arkadaş.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 288görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Gelemeyen Siparişler. Kargomsende. Sorun Çözülmedi.

D&R dan 3 Ocak tarihinde verdiğim siparişler hala elime ulaşmadı. Sipariş teslim tarihi ise 5-8 Ocak olarak belirtilmişti. D&R ve kargomsende firmasını aradım, şikayet oluşturdum. Kargonun bugün elimde olacağı söylendi. 13 Ocak tarihinde. Bu saat oldu kargom hala elime ulaşmadı. Bakalım bu keşmekeş ...

Devamını oku
profile
  • 539görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Stokta Olmayan Ürün Satışı

06.01.2022 tarihli ve W142672044 sipariş numaralı ürünlerim aradan 1 hafta geçmesine rağmen hala hazırlanıyor görünüyor. Hazırlanan bu ürünler kitap yahu. Yemek siparişi vermedik ki onun da 1 hafta sürmez hazırlığı, organizasyon istemedik günlerce hazırlığı sürsün, nükleer çekirdek istemiyoruz atomu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 69görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Store Kitap ve Kargo Firması Teslim Etmeme Bahanesi

D&R store web sitesinden almış olduğum ürünler 11.01.2022'de teslimi yaşadığım ile gelince barkod hatası bahanesi ile gelmedi. Buraya kadar hatasız gelen ürün nasıl olur da hatalı olur gelince, sorunsuz kargo firması getirmemek için bahane üretiyor kitap firması ve kargosundan şikayetçiyim. Ürünüm e...

Devamını oku
profile
  • 129görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Firmasının Satın Aldığım Ürünü Teslim Etmemesi.

D&R adlı firmadan satın aldığım ürün tarafıma ulaşmadı. Kargomsende isimli bir firmayla çalıştıkları için, bahse konu firma açık ve net olan adresimi yetersiz bulmuş, benimle iletişime dahi geçme zahmetinde bulunmamış, dolayısıyla neredeyse bir haftadır mağdur edilmiş durumdayım.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100