Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 20.234

D&R

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

451 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 265görüntüleme
  • 1 gün önce

D&R Dr. İnternet Alışverişinde Stok Yok Ama Mağazada O Kitap Var.

Merhaba iyi günler, w1682**470 sipariş numaralı sipariş listemdeki Kaptan Jack'in Kadını stok yok denilerek iptal edildi. Ürünün iptal olmasını istemiyorum, ayrıca ürünün tedariki için hiçbir işlem yapılmamış belli ki, çünkü ürün İzmir optimumda, Alsancak'ta ve Point Bornova'da mevcut idi. 3 gündür ...

D&R Dr. İnternet Alışverişinde Stok Yok Ama Mağazada O Kitap Var.
D&R Dr. İnternet Alışverişinde Stok Yok Ama Mağazada O Kitap Var.
D&R Dr. İnternet Alışverişinde Stok Yok Ama Mağazada O Kitap Var.
+1
profile
  • 234görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Basım Hatası Ve Bu Sorunun Giderilmemesi

2021 Mart ayında aldığım kitap hatalı basılmış aynı sayfalar sürekli tekrar ediliyor ve eksik kısımlar var. Dr. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3 ay geçtiği için iade değişim yapamayacaklarını bildirdiler. Ancak bu benim daha daha sonradan oluşturduğum bir sorun değil kitabı aldığım ilk 3 ay okumak ...

D&R Basım Hatası Ve Bu Sorunun Giderilmemesi
D&R Basım Hatası Ve Bu Sorunun Giderilmemesi
D&R Basım Hatası Ve Bu Sorunun Giderilmemesi
+2
profile
  • 236görüntüleme
  • 5 gün önce

D&R Dr. Stok Gözüküyor Ama Alınmıyor

Stok var gösterilmesine rağmen stok olmadığı için Korkuların Kokusu kitabını alamıyorum. Ekran sürekli hata gösteriyor. Aradığımda tarayıcı değişmesi lazım dendi. Değişirdim Yandex ve opera kullandım ama sorun düzelmedi. Hâlâ stok var gösterilmesine rağmen Korkuların Kokusu kitabını alamıyorum.

profile
  • 243görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Dr... Kitap Teslimat Çok Gecikme Yaşanıyor

Dr...'dan aldığım kitaplar 5 gündür dağıtım merkezinde. Dağıtım merkezinde bekletiyor musunuz 5 gündür neden gelmiyor bu kargo? Tahmini teslimat tarih...

Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkürler”

profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler D&R...”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 153görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Basım Hatalı Kitap Gönderimi

Dr... Dan kızım için aldığım çocuk kitaplarının 2 sinde basım hatası var sayfalar mükerrer basılmış ve alakasız yerlerde. Okuma akışı sağlanamıyor. Kontrol etmeden baştan savma gönderilmiş. İade etme seçeceğiz de yok. Alışverişimden ve bu markadan hiç memnun kalmadım

profile
  • 146görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R Kullanılmış, Yıpranmış, Sayfası Koparılmış Bir Kitap

23.11.21 tarihinde teslim almış olduğum prof. Dr... Mazlum çöpür hocamın kaleme aldığı çocuk ruh sağlığı adlı kitabım Kullanılmış, yırtılmış, sayfası koparılmış ve yıpranmış bir şekilde geldi😡 yani insanları bu kadar da saf zannetmeyin. Bir daha kitap almayı düşünmüyorum. D&r den.

profile
  • 137görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&r Sipariş Ayıbı

Dr... Den dergi sipariş verdim. İstediğim dergi "the World ahe ad 2022", gelen dergi "the World in 2021 ". Kendim İzmir'den internet üzerinden proje müdürüme hediye (Ankara) gönderiyorum adamın karşılaştığı tabloya mı üzülsem Dr... Nin yaptığı gözle görüşebilir ayıba mı üzüleyim. Müşteri hizmetlerin...

D&r Sipariş Ayıbı
D&r Sipariş Ayıbı
profile
  • 272görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R Fabrikasyon Olarak Hatalı Ürün

Bodrum Dr... Mağazasından nintendo Switch almıştım aldığımdan 2-3 ay içerisinde ürün fabrikasyon olarak hatalı olduğu anlaşıldı ve servise gönderildi ben de ürünün değişimini ya da iadesini talep ettim. 20 iş günü bekledim ve ürün tamir edilmiş olarak geldi üstüne basarak tamir edilmemesini iadesini...

profile
Pakize'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Pakize Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 147görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R Paket Boş Çıktı Oyun CD Yok

Dr. Firmasından 12/11/221 tarihinde football manager 2022 oyununu satın aldım. 16/11/2021 tarihinde teslim edildi. Fakat içinden kurulumu yapmak için oyun CD çıkmadı. Gelen kutudan sadece kurulum için kılavuz çıktı. Ödenen bedelin karşılığı alınamadı.

 
d-r-paket-bos-cikti-oyun-cd-yok-1.pdfpdf
profile
  • 245görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R D&E Hediye Çeki

Dr... Hediye çeki Yani kardeşim bir hediye çekiniz var. Yok arkadaş daha ben kullanmadan ortadan kayboluyor. Müşteri servisi ile görüşmüştüm hallettik dediler 1,5 ayda kendi kendine bu hediye çeki nereye gidebilir acaba? Hediye çekim olmasa kapınızı çalacak değildim... Şikayet etmeyi de seven bir in...

profile
  • 152görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R Kitap Kargom Gelmiyor

Aradığım bir kitap sadece Dr... De var gözüktüğü için oradan aldım. 5 günün sonunda daha sadece faturayı kestiler. Kargoya bile verilmedi bakın sadece...

Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“İlgi için teşekkürler”

profile
  • 315görüntüleme
  • 4 hafta önce

D&R Siparişim Neden Gelmedi.

W1220***45 numaralı siparişim 4 gündür hazırlanıyor müşteri hizmetleri telefonları açmıyor sonuç alamadım. Kaç gündür bekliyor uz Dr. Olarak bir an önce çözüm bulmasını müşterilerine en azından arayınca açılacak bir telefon numarası vermesini bekliyoruz.

profile
  • 121görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Ve Onun Ulaştıramayan Kargo Firması Kargomsende

D&R dan kitap siparişi verdim. 03/11/2021 de 06/11/2021 de kargoya verildi. Kargo firması da aşırı basit kargomsende diye bir firma iki kere aramama rağmen hala dağıtımda görünüyordu ama detaylarda dağıtım merkezinde beklediği görünüyordu. Bunun üzerine Dr... A yazdım. Bu firmayla nasıl çalışabiliyo...

D&R Ve Onun Ulaştıramayan Kargo Firması Kargomsende
D&R Ve Onun Ulaştıramayan Kargo Firması Kargomsende
profile
  • 260görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Kitap Teşhir Ürünü

Dr... Enver Demirel Yılmaz'ın Öğretmen benim kitabını sipariş vermiştim. Resmen teşhir ürünü. Kitap yıpranmış bir şekilde geldi. Yıpranmış bir kitabı kutuya koyarken hiç rahatsızlık duymamışsınız belli ki. Sonuçta para veriyoruz. Bir daha da D&R'dan kitap alışverişi yapmam.

D&R Kitap Teşhir Ürünü
profile
  • 337görüntüleme
  • 06 Kasım 17:17

D&R Kitaplar Kargoya Verilmiyor

Birkaç gün önce verdiğim sipariş hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Vizelerime çok az kaldı. Dr... Gibi kurumsal ve iyi bir mağazadan çabucak elime ulaşır diye alışveriş yaptım ama kaç gün oldu hala bir sonuç yok. Kötü dediğimiz yerlerden bile sipariş versek elimize ulaşmıştı bile. Kargom elime en ...

profile
  • 232görüntüleme
  • 06 Kasım 07:31

D&R Dr. Siparişlerim Görüntülenmiyor.

D&R kitaptan yaptığım siparişlerimi görüntüleyemiyorum ve bunca zaman olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Bana sipariş kodu da gelmedi. Lütfen en kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim. Mailim: t*********@gmail.com a***************@gmail.com...

profile
  • 238görüntüleme
  • 05 Kasım 17:17

D&R Garanti Süresi Çok Uzadı

Bilgisayar çantası aldım 16.09.2021 tarihinde yaşadığım yerdeki şehir (Alanya, Alanyum) Dr.'den. Çantamın fermuarı bozuldu ilk kullanımda, bende üniversiteyi kazandığım şehirdeki (Eskişehir, Espark) Dr.'ye 22.09.2021 tarihinde garanti için verdim. 44 gün oldu hala bilgisayar çantamla ilgili dönüş al...

D&R Garanti Süresi Çok Uzadı
profile
  • 181görüntüleme
  • 05 Kasım 10:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R Fatura Kesmeleri 5 Gün Sürdü Kargo Hala Verilmedi Bile

Aradığım bir kitap sadece Dr. De var gözüktüğü için oradan aldım. 5 günün sonunda daha sadece faturayı kestiler. Kargoya bile verilmedi bakın sadece f...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 10:54

“Şikayetin hemen ardından ürün kargoya verildi teşekkür ederim”

profile
  • 108görüntüleme
  • 04 Kasım 01:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Dr. Para İadesi Sorunu

Dr.com dan kitap sipariş ettim kaç gündür hazırlanıyor aşamasında iptal ettim ve paramı yatırmadılar hesabıma derhal paramın iadesini istiyorum hiç memnun kalmadım gerçekten gereğini yapar ilgilenirseniz sevinirim şikayetim çözülünce yayından kaldıracağım

profile
  • 167görüntüleme
  • 03 Kasım 22:13

D&R Dr...'dan Siparişimin Gelmemesi

Dr...'dan aldığım kitaplar hala elime ulaşmadı. Bir hafta oldu ve siparişim hala hazırlanıyor. Üstelik bu konuyla ilgili müşteri hizmetlilerine de ulaşamadım. Böyle büyük bir markadan mağduriyet yaşayacağımı düşünmemiştim. Kesinlikle giderek almanızı tavsiye ederim, insanları mağdur ediyorlar.

profile
İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Kasım 14:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu 1 güne çözdüler teşekkür ederim”

İlknur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülistan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Kasım 01:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler :)”

Gülistan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe D&R, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100