17 Nisan
#11858411

D&R'da Eksik Teslimat Ve Para İadesi Sorunu!

3 Nisan tarihinde sipariş ettiğim W193030385 sipariş numaralı siparişim 6 adet kitap içeriyor. Teslimat 2 şekilde yapıldı. 1. teslimatta 4 kitap geldi. Dönüş adlı kitabım eksikti. 2. teslimatta diğer kitap elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradım. Stokta olması halinde bana kitap gönderileceği söylendi. Olmadığı takdirde kitabın ücretinin iadesi olacağı söylendi.


Fakat online sitenizden kontrol ettiğimde kitap stokta bulunmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Para iadesini istedim. Bu konu ile ilgili bir çok kez müşteri hizmetlerini aradım ama hala beklemedeyim. Lütfen kısa sürede paramın iade edilmesini istiyorum. Geri dönüş yapmanızı da rica ediyorum.

Damla Damla 819 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi17 Nisan

    Sayın Müşterimiz, Siparişinize ilişkin ücret iadeniz 1 ile 5 iş günü içerisinde tarafınıza aktarılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları