Ankara Cepa D&R mağazasından 13.02.22 de 579,99 TL değerinde olan bir Zippo çakmak satın aldım. Eskitme özellikli bir model aldık. (Herhangi bir çizilmeye vs karşı problem yaşamamak için). Fakat ürünün dış kaplamasında çok kısa bir süre içerisinde (10 gün içinde sadece 2-3 defa kullanılmıştır) defo...
Devamını Oku
D&R ' in internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce buhar makinesi aldım. Cihaz hem kullanılmış hem de bozuk çıktı. Ben de iade etmek istedim. "İade yapmıyoruz, tamir edip yolluyoruz. Kutu açıldıktan sonra iade yapılmıyor" denildi. Kutuyu açmadan kullanılmış ve bozuk ürün olduğunu nasıl anlayabiliriz...
Devamını Oku
28.12.2022 de D&R internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimde eksik parça olduğundan dolayı ürünün iadesini gerçekleştirmek üzere teslim aldıktan 2 gün sonra kargo şirketine teslim ettim. O günden itibaren D&R şirketinden siparişimin iadesi ile ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Sadece sip...
Devamını Oku
Şarj kablosu arızalı çıktı iade etmek istedim kabul edilmedi. Fişim olmadığını söyledim. Teknik servise gönderemeyeceği söylendi. Mağaza müdür yardımcısı olarak tanıtan beyin satın alma ve iade işlemindeki bu uygulaması sebebiyle bu mağazaya güvenimi derinden sarstı bir daha gitmeyeceğim yer.
Devamını Oku
D&R Ordu Novada mağazasından piraye seyir kitabını aldım, 69. Sayfaya geldiğimde eksik sayfalar olduğunu gördüm, yaklaşık 10 sayfa ara ara eksikler var, ayrıca bir arkadaşımdan eksik olan sayfaların resmini istedim oradaki basım ile hiçbir şekilde tutmuyor, korsan kitap sattıklarını düşünüyorum, iad...
Devamını Oku
Değerli ürün diye alıyorsunuz ve kutudan değersiz ürün çıkıyor. Bayi yapacak bir şey yok değerli ürünü veremeyiz iade edin diyor! 02.08.22 tarihinde İstinyePark ® D&R mağazasından collectible of the year 2016 kutulu çok özel çok güzel diye tanıtılan Zippo ® ürününü satın aldım. Zippo koleksiyon ®cu dostum gördüğünde 2016 ürünü olmadığını söyledi. 03.08.22 tarihinde tekrardan D&R İstinyePark mağazasına gittiğimde doğru kutu fakat yanlış ürün olduğunu söyledi. Doğru ürünü almak için fiyatı yaklaşık 1000 TL ödemem gerekiyormuş. Ben o ürünü kutusuna bakarak bir koleksiyon ürünü olduğu için satın aldım. Ürün 2000 TL denseydi dün yanlış verilen Zippo ya 2000 TL verecektim ve fark edilmeseydi yanlış ürün olarak kalacaktı. Kanuni ® haklarım doğrultusunda satın aldığım kutunun ürününü siz d &r talep etmekteyim. Müşteri hizmetleri yaptığı değerlendirme sonucunda iade etmem gerektiğini veya istersem dava açacağımı söyledi.