D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

D&R Yanlış Adrese Teslimat Ve Sorunun Çözülmemesi

481görüntüleme
Cemil
Cemil 15 Kasım 2020 15:10

31.10.2020 de, W1499**670 sipariş kodu ile verdiğim siparişim İzmir yerine Konya'ya gönderildi. (Sipariş ve Fatura adresim İzmir olmasına rağmen). Konya'daki b. Hanım sağ olsun aradı ve hata olduğunu ve iade ettiğini söyledi. 04.11.2020 de iade edilen ürün 05.11.2020'de D&R'a ulaşmış. (kargo firmasının söylediğine göre) 15.11.2020 oldu halen ürünlerimi göndermediler. 4-5 kez arayıp defalarca mail atmama rağmen dönüş de yapmadılar. Para iadesi de olmadı ürünlerimi de göndermediler. Kargo şirketi hata yapmış olabilir ama bunu D&R ın çözmesi gerekir. Hayal kırıklığı yarattılar.

D&R Logo
D&R15 Kasım 2020 15:37

Sayın Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz iletişim bilgileriniz aracılığı ile bilgilendirme sağlanmıştır. Sevgiler, D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Cemil
Cemil15 Kasım 2020 17:04

Dönüşünüz gerçekten hızlı. Para iadesi uygundur. İyi çalışmalar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler