D&R W137853709 Numaralı Sipariş Sorunu

Neşe Neşe20 Kasım 2020 10:09

11 Kasım da sitenizden verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 14 Kasım görünüyordu. 14 Kasım da gelmeyeceğini bildiğim için 17 Kasım a kadar bekleyip, çalıştığınız kargo şirketi hepsiJET'i aradım. Kargomun taşıma durumunda olduğu en kısa sürede iletileceği iletildi ancak tabii ki iletilmedi. Tekrar tekra hepsiJET i arayıp sorgulama yaptırmama kayıt bırakmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Sitenizde de siparişin durumunu yeniden sorgulamak istediğimde de gönderi koduna ulaşılamadı yazdı. Yeniden hepsiJET'i aradım. Sipariş no/kargo takip no ile kontrol ettiler onlarda ulaşamadılar. 

Paranızı iade edilmesini istedik dediler. Sanki ben iade istemişim gibi. 1. Bir daha d&n dan alışveriş yapmak mı asla! 2. Bunu birileri mutlaka okuyordur.. Böyle bir saçma süreç yönetimiyle uğraşacağınıza farklı çok daha kaliteli kitap sitelerinden alışverişinizi yapın başınız ağrımasın 3. İademin en kısa sürede yapılmasını rica ederim 4. Ciddi bir kitap sever olarak ciddi bir kitap sever arkadaş kitlem var. Bu olumsuz deneyimi kendilerine seve seve aktaracağıma emin olabilirsiniz...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

D&R Logo D&R 20 Kasım 2020 12:34

Sayın Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz iletişim bilgileriniz aracılığı ile bilgilendirme sağlanmıştır. Konuya ilişkin gerekli işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza kısa sürede bilgi verilecektir. Sevgiler, D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon Neşe 20 Kasım 2020 12:14

Telefonunuza cevap verdim ancak hemen kapandı, şu an müsaitim arayabilirsiniz. Teşekkürler

D&R Logo D&R 20 Kasım 2020 10:37

Sayın Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz iletişim bilgileriniz aracılığı ile dönüş sağladık ancak ulaşamadık. Konuya ilişkin gerekli işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza kısa sürede bilgi verilecektir. Sevgiler, D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler